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NÃO é objetivo do Programa de Humanização Hospitalar:

A

Modernizar as relações de trabalho nos hospitais públicos, de modo a recuperar a imagem dessas instituições junto à comunidade.

B

Avaliar e certificar os hospitais com base em padrões e normas técnicas definidas, feitas por uma organização independente, estabelecendo uma série de padrões para os serviços hospitalares da América Latina.

C

Capacitar os profissionais dos hospitais públicos para o novo conceito de atenção à saúde, que valoriza não só a integralidade dos processos de atendimento, como também crenças, estilo de vida do paciente, subjetividade e cidadania.

D

Estimular a realização de parcerias e intercâmbio de conhecimentos, experiências e pesquisas em humanização da assistência hospitalar.

E

Conceber e implantar novas iniciativas de humanização que venham a beneficiar os administradores, os profissionais de saúde e os usuários do sistema de saúde.

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Segundo Chiavenato, há 5 subsistemas na área de RH. Qual são esses subsistemas?

A
Seleção de RH, Desenvolvimento de RH, Capacitação de RH, Monitoração de RH, Treinamento de RH.
B
Provisão de RH, Aplicação de RH, Manutenção de RH, Desenvolvimento de RH, Monitoração de RH.
C
Treinamento de RH, Desenvolvimento de RH, Capacitação de RH, Treinamento de RH, Reciclagem de RH.
D
Manutenção de RH, Treinamento de RH, Capacitação de RH, Seleção de RH, Desenvolvimento de RH.
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A maior parte do tempo gasto pela administração operacional é com o quê, na organização?

A
Com o apoio braçal na área da produção, de forma técnica, sendo que os líderes estão lado a lado com seus subordinados nesse momento, ajudando-os na execução da produção.
B
Com a representação a sua organização junto à comunidade, governo e outras organizações
C
Com a direção e coordenação das atividades dos administradores de primeiro nível e outras pessoas não-gerentes, como serventes, recepcionistas e assistentes administrativos.
D
Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores.
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Leia o trecho a seguir: É responsável pela observação diária das ações dos funcionários, seus desenvolvimentos, suas insuficiências, sucessos e fracassos, mas também da proposta constante de feedback momentâneo, além de detectar e solucionar as adversidades, buscando permanecer com um incessante e elevado modelo de incentivo e de conseguir rendimentos. Promovendo assim, entrevistas frequentes e de caráter formal, que possibilitam tanto ao avaliado, como ao avaliador, estudar os resultados alcançados no tempo pretendido e rearranjar direções inéditas, com comprometimento mútuo e atuação disciplinadora, caso necessário. SILVA, Géssica Tamires Barbosa; NEVES, Jackson Manuel. Desafios e Perspectivas: Avaliação de Desempenho da Secretária de Gestão de Pessoas de Juazeiro-BA/Challenges and Perspectives: Performance Evaluation of the Secretary of Management of People of Juazeiro-BA. ID on line REVISTA DE PSICOLOGIA, v. 13, n. 45, p. 1125-1137, 2019. Assinale a alternativa que apresenta o subsistema de recursos humanos destacado no trecho acima:
A
Avaliação de Desempenho.
B
Captação de Recursos.
C
Recrutamento.
D
Seleção.
E
Treinamento.
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Sobre os estilos pelos quais as organizações se relacionam, indique a alternativa correta.

A

Fraternalista, autônoma e influenciadora.

B

Realista, conservadora e protetora.

C

Funcionalista, protetiva e direta.

D

Racionalista, coletiva e individualizada.

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Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0. Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
A
1, 2, 3, 4.
B
2, 4, 1, 3.
C
2, 3, 1, 4.
D
4, 3, 2, 1.
E
3, 4, 1, 2.
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No modelo de gestão “REDES DE VALOR”, o papel da função de pessoal é:

A
Competências e aprendizagem organizacionais
B
Pessoa como “parceiro” e gestor como “empreendedor”
C
Equipes integradas digitalmente e estrutura em rede
D
Lidar com restrições da legislação
E
Adquirir e reter funcionários altamente qualificados
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Estratégias __________ estão relacionadas a __________ de aprendizagem escolhidas para viabilizar processos de aquisição, retenção e transferência de __________. Portanto, os recursos correspondentes devem estar centrados na intervenção ativa dos __________.
A
instrucionais, situações, aprendizagem, participantes;
B
corporativas, dificuldades, pessoas, professores;
C
instrucionais, dificuldades, pessoas, participantes;
D
instrucionais, situações, pessoas, professores;
E
corporativas, dificuldades, pessoas, participantes;
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Leia o excerto a seguir: “A manifestação do conhecimento não para de crescer, modificando, assim, o ambiente de trabalho e sua natureza. Em tempos atuais, trabalhar passou a ser compreendido como o ato de aprender, transmitir e fazer o conhecimento acontecer.” Fonte: FRACHINELLI, A. C.; RECH, J.; MATTIA, O. M. Organizações inteligentes: da gestão da informação para as organizações que aprendem. In: CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO - CONVIBRA, Caxias do Sul. 2006, p. 3.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre formas de identificação do capital intelectual nas empresas, podemos afirmar que o trecho trata do:

A
Capital Social.
B
Capital Estrutural.
C
Capital Financeiro.
D
Capital Humano.
E
Capital Relacional.
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A denominação personal trainer não é um vocábulo originário da língua portuguesa, porém vastamente utilizado no Brasil. Assinale o item que define corretamente o referido termo:

A
qualquer pessoa Licenciada em Educação Física que tenha experiência e aplique treinamento individualizado.
B
qualquer profissional de Educação Física que trabalha com aplicação de treinamento personalizado, ou seja, programas de exercícios implementados de forma individual, particular e específica.
C
profissional de Educação Física, graduado na modalidade licenciatura, que trabalha com aplicação de treinamento personalizado, ou seja, programas de exercícios implementados de forma individual, particular e específica.
D
qualquer pessoa que tenha experiência e aplique treinamento individualizado.
E
profissional de Educação Física, bacharel, que trabalha com aplicação de treinamento personalizado, ou seja, programas de exercícios implementados de forma individual, particular e específica.
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