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As ações e/ou características a seguir pertencem a qual processo da área de recursos humanos?
Auxiliar na melhoria do perfil profissional.
Trabalhar de forma contínua e a longo prazo.
Trabalhar com foco na carreira futura e não somente o cargo que a pessoa possui no momento, etc.
A
Evolução
B
Desenvolvimento
C
Capacitação
D
Treinamento
E
Avaliação

Sobre a seleção de pessoal, é correto afirmar que:

A
Desenvolve um processo eleitoral que auxilia a empresa a crescer.
B
Tem como objetivo escolher e classificar os candidatos apropriados às necessidades da organização.
C
O seu propósito é prover o processo seletivo de candidatos.
D
Tem como tarefa atrair com seletividade, por meio de diversas técnicas de comunicação, candidatos com requisitos mínimos do cargo a ser ocupado.
E
É uma atividade de divulgação, de chamada, de atenção, de incremento de entrada.

A empresa Faz TUDO, tradicional empresa do ramo Industrial, contratou uma nova gestora visando transformar a área de recursos humanos (ARH). O antigo ocupante do cargo considerava, equivocadamente, que a ARH deveria, ainda no século XXI, manter-se vinculada somente às atividades consideradas burocráticas e operacionais, como por exemplo:

A
focalizar a gestão de pessoal no negócio da empresa.
B
promover o desenvolvimento de competências essenciais.
C
reestruturar o departamento para torná-lo mais ágil e flexível.
D
descentralizar operações e centralizar controles de desempenho.
E
realizar processamento da folha de pagamento e controle de ponto.

A teoria das filas utiliza técnicas matemáticas variadas e se preocupa com os pontos de estrangulamento e dos tempos de espera.
Assinale a alternativa que apresenta uma decorrência dessa teoria.

A

Pensamento Lateral

B

Just in Time

C

Posicionamento

D

Benchmarking

E

Outsourcing

“Para efeito da NR-9 – PPRA consideram-se riscos ambientais os agentes __________ existentes no ambiente de trabalho que, em função de sua natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde dos trabalhadores”. Preencha corretamente a lacuna:

A
Químicos e ergonômicos
B
Biológicos e químicos
C
Físicos, químicos e biológicos
D
Físicos e de acidentes
E
Patológicos e biológicos

Em 1927, surge a preocupação com a fadiga do homem e a queda da produtividade. A partir disso, dá-se início a uma série de levantamentos de dados e de pesquisas sobre o modelo de trabalho de Frederick Winslow Taylor. Essas análises concluíram que os resultados da produtividade são influenciados por fatores psicológicos e não por fatores físicos ambientais. Os trabalhadores movem-se pelo sentimento de participação, de pertencimento aos grupos sociais. O mais reconhecido desses estudos é a chamada Experiência de Hawthorne, realizada em Chicago, Estados Unidos, em uma fábrica da Western Eletric Company e coordenada por Elton Mayo.

A
Recrutamento e seleção.
B
Treinamento e desenvolvimento.
C
Retenção de talentos.
D
Cargos e salários.
E
Avaliação de desempenho.

A colaboração e o trabalho em equipe são essenciais em ambientes corporativos responsáveis socialmente, refletindo-se também no contexto educacional. Aprender a trabalhar em conjunto, respeitando as diferenças e contribuindo para um objetivo comum, é uma habilidade valiosa tanto para o desenvolvimento pessoal quanto para o coletivo. Durante um trabalho em grupo na universidade, você percebe um conflito emergindo entre os membros do grupo devido a diferentes visões sobre como proceder com o projeto. Qual é a melhor maneira de você contribuir para resolver este conflito, promovendo um ambiente colaborativo?

A
Escutar ativamente todos os pontos de vista e sugerir uma solução de compromisso.
B
Retirar-se do conflito, evitando tomar partido para não criar desavenças.
C
Impor sua visão como a correta, assumindo a liderança do grupo.
D
Insistir em discutir até que sua visão prevaleça, para garantir o sucesso do projeto.
E
Propor uma votação para decidir qual visão seguir, democratizando a decisão.

Em relação às Teorias Administrativas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

  • ( ) As origens da Burocracia, como forma de organização humana, remontam à Antigüidade.
  • ( ) A departamentalização funcional apresenta a desvantagem de fazer com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.
  • ( ) A organização informal tem como características a hierarquia de autoridade e os cargos gerenciais.
  • ( ) Uma das desvantagens da estruturação das atividades de equipes é a redução das barreiras entre departamentos, aumentando o compromisso pela maior proximidade entre as pessoas.
A
V, F, F, V
B
F, V, V, F
C
F, V, V, V
D
V, V, F, F
E
V, F, V, V
One of the OWM’ duties is to
A
conduct inspections throughout the USA.
B
shape standards and regulatory conducts.
C
cater to international sales’ achievement.
D
represent fifteen percent of the US GDP.
E
compete for insurance at home and abroad.

Assinale a sentença que corresponde a um serviço específico prestado pela ARH.

A

Remunerar os colaboradores.

B

Manutenção de equipamentos.

C

Contratação de seguros.

D

Captar e reter clientes.

E

Registrar as operações financeiras.