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O conceito de "micro-momentos" refere-se a instantes em que os consumidores recorrem a dispositivos digitais para obter informações rápidas. Qual é uma das principais estratégias para capitalizar sobre micro-momentos?
Ignorar as necessidades imediatas dos consumidores.
Oferecer conteúdo útil e relevante em tempo real.
Limitar a presença online.
Focar apenas em vendas diretas.
Dentro do mercado de startups, tem surgido um tipo específico de empresa que procura aplicar as novas tecnologias à gestão de pessoas. Baseadas em inovações de processos e procedimentos, esse tipo de empresa tem suprido essa demanda por inovação e gerado grande ganho para as empresas em geral. Sobre qual tipo de empresa o trecho acima se refere:
Ao passarem por uma crise econômica de intenso impacto como a que as empresas globais estão vivendo atualmente, apesar dos desafios e dilemas enfrentados, é imperativo preservar valores éticos que possam contribuir para a coerência de uma gestão norteada pelos mais sagrados princípios da sustentabilidade e satisfação de seus clientes. A crise econômica mundial, coloca em evidência as consequências nefastas da falta da ética nos negócios. Essa turbulência financeira não foi provocada por guerras, nem por problemas nas safras agrícolas, mas sim por problemas no campo ético.
A partir do que se apresenta a respeito da importância das empresas continuarem éticas em meio à crise, pondere a respeito das asserções a seguir:
Os empresários buscam a qualidade e a primazia dos processos atuando de maneira ética, entretanto, tem-se muito que se realizar para que se torne efetivo atendimento aos direitos humanos, por exemplo.
A discussão a respeito da ética nos negócios vem evoluindo e tem se tornado primordial para a garantia do sucesso das empresas, pois os consumidores estão sendo empoderados por sua condição de agente de mudança e cobram atitudes proativas por parte das empresas.
Acompanhando uma mudança conceitual de valores, ao falar em competências organizacionais, as empresas precisam mudar foco do seu olhar, Correto agora não mais no melhor produto, mas nas competências que poderiam tornar a sua empresa competitiva no mercado. Assinale qual a opção que melhor resume esse entendimento.
o foco se baseava somente nas competências organizacionais.
As competências não eram entendidas como parte do processo competitivo. As empresas passaram a investir em conhecimento teórico, para se igualar as demais.
Ao voltar as suas atenções para seu capital humano, as empresas entendiam que, ao desenvolver competências individuais, agregariam valor, dentre outros benefícios.
I – Infelizmente muitas empresas ainda enxergam a saúde do colaborador como um custo ou uma obrigatoriedade imposta pelo Ministério do Trabalho. Entretanto, os gestores devem entender que promover iniciativas para a promoção da saúde física e mental no local de trabalho oferece benefícios que possibilitam o aumento da produtividade e consequentemente da competitividade da organização.
II – Uma empresa que proporciona um ambiente de trabalho negativo aos seus funcionários, onde todos se sentem frustrados, sem perspectivas de crescimento, exauridos mentalmente pois possuem uma relação ruim com os colegas de trabalho, pode levar a problemas de saúde física e mental.
III - Pessoas menos estressadas não só são mais produtivas, como também possuem maior assiduidade e gostam da empresa onde trabalham, algo que impacta positivamente na redução da rotatividade e absenteísmo e consequentemente na produtividade da organização
Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de cada pessoa que, expresso por meio de seu trabalho, melhora o resultado e o desempenho, tanto da organização, do setor como da pessoa. Uma das coisas mais importantes é definir as competências que o novo colaborador precisa demonstrar para ser admitido. Relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª considerando as competências.
Uma empresa que transita para o modelo de teletrabalho enfrenta desafios em manter a cultura organizacional. A direção percebeu que, para preservar a identidade da empresa e manter os funcionários engajados, é necessário enfatizar um elemento chave do teletrabalho. Qual elemento é crucial para manter a cultura organizacional em um ambiente de teletrabalho?
Realização de eventos sociais presenciais mensais.
Comunicação eficaz e contínua.
Implementação de dress code formal em videochamadas.
Aumento do número de reuniões presenciais.
Restrições no uso de redes sociais durante o expediente.