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Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real.
Leia as frases a seguir.
- Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável.
- O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
- Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
Quais são os três tipos básicos de organização do trabalho mencionados no texto?
Sobre a abordagem mecanicista e sistêmica das organizações, assinale a alternativa incorreta:
A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
A semelhança de Taylor, Fayol também propôs princípios gestores. Assinale a alternativa que apresenta pares de princípios que não foram descritos por Fayol.
princípio da autoridade e responsabilidade e princípio da disciplina.
princípio do preparo e princípio da exceção.
princípio da ordem e princípio da equidade.
princípio da hierarquia e princípio do espírito de corpo.
todos os princípios apontados nas alternativas anteriores foram propostos por Fayol.
Quais são as duas formas básicas de conhecimento segundo a filosofia?
Para a filosofia, há duas formas básicas de conhecimento: a leitura e a percepção.
Na filosofia, há duas formas básicas de conhecer: o ceticismo e o dogmatismo gnosiológico.
Segundo a filosofia, conhecemos quando lemos e meditamos.
A filosofia apresenta a tecnologia e a história como formas básicas de conhecimento.
Para a filosofia, o conhecimento existe apenas de uma forma, por meio da ciência exata.
Sobre as influências da filosofia sobre a ciência administrativa, assinale a alternativa CORRETA:
Com o surgimento da filosofia moderna, a administração passou a fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, aproximar das problemáticas organizacionais.
A luta das classes e suas relações econômicas, apesar de importantes, não são influências filosóficas na administração.
As influências filosóficas são causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações.
Os principais filósofos, apesar de apresentar ideias convergentes, não citam a administração em suas discussões.