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A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações. A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para desenvolvimento da área de gestão de pessoas. Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne? Assinale a alternativa correta.

A
As pessoas são alheias às interações sociais.
B
As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais.
C
O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
D
Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
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Dentre os impactos externos, assinale a alternativa:
Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Atualmente, os impactos externos têm sido uma fonte de imensa atenção.
A
Decrescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo dos negócios.
B
Crescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo dos negócios.
C
Crescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo das startups.
D
Crescente sofisticação da tecnologia e nacionalização do mundo dos negócios.
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No que se refere aos 5S, assinale a alternativa CORRETA:

A

O Programa 5S é educativo e de mudança comportamental, devendo ser adaptado à realidade de cada empresa, em função do grau de desenvolvimento das instalações, não obtendo relação com o nível escolar, cultural e técnico dos seus funcionários.

B

Os 5S é uma conscientização de ordenação, higiene e limpeza no ambiente de trabalho e os 3S vieram para uma mudança de hábito nas pessoas. De forma sucinta, pode-se dizer que o Programa 5S é conhecido como housekeeping, ou arrumação de ambientes.

C

O programa 5S se aplica apenas às micro e pequenas empresas.

D

O que diferencia a aplicação dos 5S é a determinação e união, no qual uma série de ações induz à não participação real e efetiva da alta administração, bem como motiva e propicia a união de todos os funcionários.

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Para Weber, existem três bases da autoridade: A Carismática, B Tradicional e C Racional. Marque a alternativa que corresponde a cada base de autoridade: ( ) Acontece quando a autoridade está na própria pessoa do líder, que demonstra aos seguidores qualidades que o tornam admirado. ( ) Repousa na crença da santidade, heroísmo, exemplos de conduta e nas ordenações por ela criadas ou reveladas. ( ) É sinônimo de autoridade formal. ( ) A obediência é devido às ordenações impessoais e objetivas legalmente instituídas, ou seja, esse direito é estabelecido por meio de normas aceitas pelos seguidores e tem limites. ( ) Deve-se ao respeito dos seguidores às orientações que passam de geração a geração. A sequência CORRETA é:
A
C, A , B, A, B
B
B, B, A, C, A
C
A, B, A, B, C
D
A, A, B, B, C
E
B, C , C, A
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A Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais.
Sobre as principais características da Teoria Neoclássica, analise as sentenças a seguir:

  1. Ênfase nos objetivos e nos resultados.
  2. Ênfase nas tarefas e estrutura.
  3. Ênfase na prática da administração.
A
Ênfase nos objetivos e nos resultados.
B
Ênfase nas tarefas e estrutura.
C
Ênfase na prática da administração.
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O trabalho do administrador é complexo e multidimensional e requer uma série de habilidades. Ainda sobre as habilidades necessárias aos administradores, e, considerando os conceitos apresentados, podemos afirmar que na alta administração predomina o exercício das habilidades conceituais (1) e na gerência média, prevalecem as habilidades técnicas (2). Sobre as afirmacoes (1 e 2):

A
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
B
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
C
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
D
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada.
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Associe os itens de acordo com as características dos níveis de linguagem, utilizando o código a seguir: e até Nível culto ou formal. II- Nível informal. III- Situacional. IV- ( ) A espontaneidade é característica presente. As pessoas não estão atentas ao que é certo ou errado segundo a linguagem padrão. ( ) Caracteriza-se pelo uso mais apurado do vocabulário e cuidado com as regras gramaticais. ( ) Não pertence à linguagem padrão e não é aceita em situações de formalidade, como redações de vestibular, ofícios, preenchimento de relatórios, textos acadêmicos, artigos científicos. ( ) Devemos adequar a comunicação conforme USO que faremos dela, o lugar e as pessoas com as quais vamos nos comunicar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
I-II-IV-III.
B
II-I-IV-III.
C
III-IV-II-I.
D
III-IV-I-II.
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Para os estudiosos e pesquisadores do viés estruturalista, estrutura significa um conjunto de elementos:
A
estruturados e independentes.
B
que apresentam uma disposição estrutural.
C
dependentes entre si.
D
independentes e autônomos, cada qual com objetivos definidos.
E
interdependentes, que interagem entre si formando o total.
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O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhar e o trabalho de equipe. O primeiro estágio proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágio proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o último estágio refere-se à melhoria da comunicação para melhor condução dos cargos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que está inserido na organização.
PORQUE
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são propostas no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:
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