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Entre os motivos para uma empresa investir na implantação de programa de treinamento e desenvolvimento (T&D), podemos destacar:
I. Identificar falas de comunicação.
II. Identificar gargalos.
III. Adoção de novos equipamentos ou processos.
Estão corretas as afirmativas:
NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE EMPRESAS CONCORRENTES QUE ATUAM EM OUTRAS REGIÕES.
VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE UMA DETERMINADA ORGANIZAÇÃO.
VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DAS EMPRESAS DE UMA DETERMINADA REGIÃO.
VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
I) os funcionários são vistos como um recurso estratégico da empresa.
II) a gestão estratégica de pessoas orienta os processos de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração de pessoas.
III) a gestão estratégica de pessoas é indicada para práticas de treinamento e desenvolvimento.
IV) o planejamento elaborado pelos gestores é a principal ferramenta para alcance dos objetivos empresariais, sendo os funcionários considerados importantes, mas não fundamentais.
Entre as atividades da área de Recursos Humanos das empresas está a promoção da socialização/convivência de seus colaboradores. Cabe também a área de Recursos Humanos, acolher e integrar os novos empregados. Sobre esta atividade pode-se dizer que:
I Ao acolher o colaborador deve-se evitar comentários sobre produtos, clientes e fornecedores da empresa e não é importante que seja apresentado o local de atuação do novo funcionário.
II Pode-se utilizar um vídeo institucional para mostrar a estrutura organizacional, histórico da empresa e outras informações.
III É importante nesta fase de acolhimento aos novos colaboradores apresentar as regras e normas da organização.
Assinale a única alternativa correta:
O marketing, como filosofia de gestão, possui três grandes eixos de ação. Quais são eles?
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da organização.
O foco na satisfação da organização. A integração de todas as atividades do cliente na satisfação da organização. A realização dos objetivos da organização.
O foco na satisfação da organização. A integração de todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da organização.
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da organização na satisfação da organização. A realização dos objetivos da organização.
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos do cliente.
Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: