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O desdobramento da função qualidade (QDF) é uma das técnicas mais importantes no que diz respeito ao planejamento da qualidade, é utilizada durante a concepção e o desenvolvimento do produto ou serviços, isto é, na engenharia da qualidade.
Essa metodologia foi proposta a partir dos estudos de: Assinale a alternativa correta.
_________ é uma técnica usada para gerar um grande número de ideias rapidamente e pode ser usada em uma variedade de situações. Cada membro de um grupo, por sua vez, pode ser convidado a apresentar ideias relativas a um problema em consideração. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Um dos artigos mais importantes sobre Gestão de Processos no Brasil foi publicado no ano 2000 pelo autor José Ernensto Lima Gonçalves. Nesse artigo, o autor afirma que as empresas são como “grandes coleções de processos” e elucida as bases da gestão de processos. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO representa característica da gestão de processos:
Dar início a um empreendimento não é simples, mas muita coisa pode ser feita para que o negócio prospere e sobreviva, especialmente na fase inicial, o período mais crítico.
Assinale a opção de uma das ferramentas da qualidade que auxilia nesta visualização dos processos organizacionais:
Que tipo de sinalização deveria estar na porta do quadro de energia para evitar o acesso de pessoas?
I- Relatórios de desempenho visando futuras projeções da empresa, portanto, não precisa estar se pensando na identificação dos problemas.
II- Estudos comparativos e benchmarking.
III- Relatório de desempenho para avaliar o desempenho atual em relação às metas e objetivos.
IV- Análise Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats (SWOT), que consiste em uma ferramenta para avaliar os pontos fortes, que são as Forças e Oportunidades, e os pontos fracos, que são Fraquezas e Ameaças (FOFA).
Assinale a alternativa:
Qual é o fundamento principal da Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Uma empresa distribui, em média,
- SS é o estoque de segurança;
- z é o fator de segurança, que depende do nível de serviço desejado;
- mD é a demanda média diária;
- sD é o desvio padrão da demanda diária;
- mL é o tempo médio de entrega;
- sL é o desvio padrão do tempo de entrega.
O valor de z, para um nível de confiança de
As dos gases respiratórios, oxigênio e dióxido de carbono, entram e saem da célula pelo processo Correto de: