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Dentro da Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho esta o conceito de ergonomia, que é o estudo entre:

A

A máquina e o sistema produtivo, garantindo maior qualidade e produtividade.

B

O homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, visando a maximização dos lucros e redução das perdas.

C

O trabalhador e o seu gestor, visando melhores condições e resultando em máximo de conforto, segurança e eficiência.

D

O homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, visando melhores condições e resultando em máximo de conforto, segurança e eficiência.

E

Recursos materiais e financeiros, visando maior produtividade.

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Segundo O’Hanlon (2006), existem três tipos de auditoria. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são elas.

A
Contábil; financeira; econômica.
B
Interna; externa; mista.
C
De primeira parte; de segunda parte; de terceira parte.
D
Inicial; intermediária; final.
E
Preliminar; intermediária; final.
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No contexto da profissionalização do processo de desenvolvimento de produtos, qual a melhor definição do termo 'profissionalismo'?

A
Profissionalização significa a adoção de planilhas, relatórios e listas de verificação para evitar esquecimentos e auxiliar e direcionar ações em prol da qualidade.
B
Profissionalização significa informatizar operações da empresa com tecnologia de ponta.
C
Profissionalização significa investir no marketing pessoal dos clientes internos.
D
Profissionalização significa assumir uma postura profissional frente às diversas situações de cunho administrativo às quais toda empresa está sujeita.
E
Profissionalização significa assumir uma postura profissional frente às diversas situações de cunho administrativo às quais toda empresa está sujeita.
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O que é um diagrama de dispersão?
A
Uma técnica para representar a distribuição de dados quantitativos em um gráfico.
B
Uma metodologia para identificar a causa raiz de problemas de qualidade.
C
Uma ferramenta para exibir dados categóricos em gráficos de barras.
D
Uma abordagem estatística para calcular a variação de processos.
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Assinale a alternativa correta de acordo com a sequência obtida acima:

A

F,F,F,V,F

B

F,V,F,V,V

C

V,V,F,V,F

D

F,V,F,V,F

E

F,V,F,F,V

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Um contexto real em que essa liderança pode ser exercida ocorre quando um estaleiro
A
procura diferenciar a embarcação por ele construída em termos de qualidade, avanço tecnológico, preço, financiamento de custo mínimo e pontualidade na entrega, em relação à mesma embarcação construída por rivais.
B
tem por objetivo empenhar-se para ser o detentor de baixo custo geral de construção de embarcações atraentes para uma grande faixa de armadores e para estaleiros que operam em larga escala de produção e competem globalmente.
C
não baseia seu posicionamento de mercado em vantagens econômicas, mas sim na disposição do governo local ou nacional em querer proteger a sua indústria.
D
se concentra num segmento de mercado mais estreito, ou seja, numa categoria de embarcação (ou embarcações) que seja(m) vendida(s) em nível mundial: altamente especializada(s), que requer(em) para sua construção um elevado padrão de mão de obra.
E
foca a sua competitividade em um determinado país devido à influência de uma base de produção doméstica de aço e de componentes (navipeças e equipamentos), assim como pela existência abundante de mão de obra qualificada.
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Com relação ao modelo de inspeção, assinale a alternativa:

A
O processo de inspeção não era realizado pelo processo de amostragem.
B
Era selecionada uma determinada quantidade de produtos, em que o resultado da inspeção era atribuído ao lote do qual foram retiradas as amostras.
C
A aprovação do lote dependia do número de materiais defeituosos encontrados durante a análise realizada.
D
As inspeções eram realizadas em 100% das peças do lote.
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Em linhas gerais, Garvin descreve uma nova visão de decisão do consumidor na hora de adquirir um produto ou serviço. Quais seriam:

A
Confiança no processo de produção, aceitação do produto, valor associado ao produto, confiança na imagem ou na marca e adequação ao usuário.
B
Confiança no processo de produção, valor associado ao produto, confiança na imagem ou na marca e adequação ao usuário.
C
Confiança no processo de produção, aceitação do produto, confiança na imagem ou na marca e adequação ao usuário.
D
Mais de uma questão está correta.
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No cenário de acirramento da concorrência internacional (especialmente em relação às empresas japonesas) colocou na ordem do dia do mercado norte-americano:
A
A questão da inovação tecnológica.
B
A questão da qualidade, mais precisamente dos valores culturais.
C
A questão da terceirização de serviços.
D
A questão da redução de custos.
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Qual o significado da sigla ISO?

A

Ong Internacional

B

International Organization for Standardization

C

Insumos operacionais da qualidade

D

Gestão da Qualidade Operacional

E

International Organization Operation

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