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Os instrumentos capazes de definir, mensurar, analisar e propor soluções para as interferências nos processos de trabalho também são identificados como:
A
Sistemas de Gestão
B
Processos de qualidade
C
Práticas de qualidade
D
Diferencial de qualidade
E
Ferramentas da qualidade
Assume-se que "serviços são ideias e conceitos; produtos são objetos". Isso porque produtos são palpáveis e serviços não. A frase exemplifica qual característica no que tange os serviços?
A
Perecibilidade
B
Intangibilidade
C
Transportabilidade
D
Simultaneidade
E
Heterogeneidade

O "dark social" refere-se a compartilhamentos de conteúdo que ocorrem fora de canais públicos, como mensagens diretas e e-mails.
Qual das alternativas a seguir melhor descreve o impacto do dark social nas estratégias de marketing digital?

A
O dark social não tem impacto nas campanhas de marketing.
B
As marcas devem ignorar o dark social, pois não podem rastrear esses compartilhamentos.
C
O dark social representa uma parte significativa do tráfego, e as marcas devem considerar isso em suas estratégias.
D
O dark social é irrelevante para o engajamento do consumidor.

Em relação à definição de qualidade, analise as afirmações a seguir:

  1. O controle de qualidade é um processo pelo qual as organizações analisam a qualidade de todos os fatores e as etapas envolvidos na produção.
  2. A qualidade tem de evoluir sempre e os produtos precisam atrair cada vez mais clientes.
  3. A preocupação com a qualidade se intensificou nos últimos anos, exigindo das empresas a utilização de técnicas mais modernas e eficientes de gestão.

Está correto o que se afirma em:

A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I, II e III.
D
III, apenas.
E
II e III.

O Patrimônio Líquido também pode ser reconhecido pela seguinte equação:

A

Patrimônio líquido = Ativo – Passivo

B

Patrimônio líquido = Ativo + Passivo

C

Patrimônio líquido + Ativo = Passivo

D

Ativo + Passivo = Patrimônio líquido

No que se refere ao fundamento do PENSAMENTO SISTÊMICO, podemos destacar:

  • I. aprendizagem organizacional
  • II. cultura de inovação
  • III. responsabilidade social e ambiental
  • IV. visão de futuro.
A
I, II e IV
B
I e IV
C
II, III e IV
D
I, II e III
E
II e III
De acordo com o texto, qual é o método eficiente para traçar metas?
A
Método SMART.
B
Método Maranhão e Macieira.
C
Método de avaliação quantitativa do desempenho organizacional.
D
Método de estabelecimento de objetivos gerais.

Neste contexto o que melhor descreve a diferença entre missão e estratégia?

A

A missão inclui objetivos para os próximos cinco anos, enquanto a estratégia os define apenas para o próximo ano.

B

Dependendo do contexto ambas são a mesma coisa não existindo diferenças.

C

A missão estabelece metas para o conselho de administração, enquanto a estratégia estabelece metas para os gerentes.

D

A missão define a visão de um negócio, enquanto a estratégia define o plano para alcançar a missão.

E

A missão descreve o plano de negócios em palavras, enquanto a estratégia o define em números.

A ideia principal do texto é
A
desaprovar a tecnologia espacial.
B
relacionar a tecnologia espacial a doenças.
C
calcular os custos da tecnologia espacial.
D
listar perigos potenciais da tecnologia espacial.
E
descrever melhorias na tecnologia espacial.
Em uma palavra, ela é fundamental para a diferenciação de um projeto empreendedor bem-sucedido, pois muda completamente a ordem econômica das coisas, propiciando uma dianteira quilométrica entre o empreendedor e seus concorrentes. De que exatamente estamos falando?
A
Oportunidade.
B
Intraempreendedorismo.
C
Visão.
D
Inovação.
E
Ideia.