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A Lei nº 10.303 foi promulgada no Brasil em 2001 com o objetivo de reduzir riscos e maximizar as participações dos acionistas minoritários no controle das empresas, contribuindo para o tratamento igualitário dos acionistas.
Com base nisso, qual das alternativas abaixo é uma prática essencial de governança corporativa adotada pela lei?

A
Aumento da concentração acionária.
B
Estimulação do pequeno investidor.
C
Redução do grau de maturidade de governança.
D
Diferenciação de informações dos investidores.
E
Diminuição da transparência das informações divulgadas.
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O resultado obtido com os diferentes posicionamentos adotados no uso e controle desses recursos é baseado em ___________________, ______________________, ______________________ e ______________ de futuro dos empreendedores e dos administradores da empresa. Qual a sequência que completa as lacunas da afirmação?
A
equipamentos, qualidade, visão e tecnologia.
B
valores, crenças, convicções e visão.
C
trabalhos, recursos, missão e motivação.
D
esforços, missão, crenças e autonomia.
E
valores, flexibilidade, motivação e estratégia.
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Em determinada organização, são bem instituídos os níveis hierárquicos, as obrigações e responsabilidades de cada funcionário. No setor responsável pela segurança dos trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de determinados itens. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta a sequência correta das etapas para esta aquisição. Dessa maneira, é correto dizer que são etapas para essa aquisição, respectivamente:
A
Controle; compra; conferência; recebimento e armazenamento.
B
Compra; conferência; recebimento; controle e armazenamento.
C
Compra; conferência; recebimento; armazenamento e controle.
D
Compra; recebimento; conferência; armazenamento e controle.
E
Controle; compra; recebimento; conferência e armazenamento.
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QUESTÃO 12 IBFC) Regência é a parte da língua que estuda a relação de subordinação entre um verbo (ou nome) e seus complementos. Assinale a alternativa em que a regência verbal está correta.

A
Informei-lhe do incidente durante a reunião.
B
Preferi jogar a trabalhar.
C
Fui no cinema ontem.
D
Esqueci-me a imagem dela.
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Qual das seguintes teorias gerais de Administração busca entender a interdependência dos sistemas, suas características comuns e os elementos constitutivos?

A
Teoria Clássica.
B
Teoria das Relações Humanas.
C
Teoria de Sistemas.
D
Administração de sistemas.
E
Administração científica.
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O ITIL objetiva equacionar as questões de TI a médio e longo prazos. Os desafios a serem enfrentados são complexos, os objetivos são grandiosos, enfim, muito trabalho será realizado para a implantação das melhores práticas e o (a) __________________________ não pode ser ignorado (a). Tão importante quanto fazer é saber mostrar o que foi feito, pois com objetivos realizados teremos fôlego para dar continuidade e avançar no projeto. Assinale a alternativa CORRETA que completa o parágrafo.
A
a gestão de TI.
B
aderência às normas reguladoras.
C
demonstração dos resultados.
D
alinhamento dinâmico com o negócio.
E
planejamento estratégico.
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A ITIL é uma metodologia para implementar processos de Gerenciamento de Serviços de TI e um conjunto de melhores práticas flexíveis que permitam adaptações para ir ao encontro das necessidades específicas.

A
Verdadeiro
B
Falso
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Quais dos seguintes são estruturas organizacionais para a Central de Serviço?

  1. Central de Serviço Local (Local Service Desk)
  2. Central de Serviço Virtual (Virtual Service Desk)
  3. Central de Suporte de TI (IT Help Desk)
  4. Siga o Sol (Follow the Sun)
A
1, 2 e 4 apenas
B
2, 3 e 4 apenas
C
1, 3 e 4 apenas
D
1, 2 e 3 apenas
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A gestão por processos tem como objetivo proporcionar a melhoria contínua em uma organização. Um dos pontos importantes da gestão por processos é identificar os “gargalos” existentes. Nesse contexto, “gargalo” consiste em
A
identificação do processo chave do sistema produtivo que possibilita a sua melhoria contínua.
B
análise quantitativa dos processos, possibilitando determinar qual o mais importante para o sistema produtivo.
C
melhoria contínua que ocorre no processo produtivo, após a identificação dos níveis excessivos de capacidade de produção.
D
processo produtivo que tem uma capacidade produtiva superior à demanda por seus produtos.
E
qualquer obstáculo no sistema produtivo que restringe e determina o desempenho do processo.
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A implantação de forma integrada da governança de TI permite: Assinale uma das alternativas abaixo:
A
Que a gerência possa se beneficiar do retorno que possa dar e gastar com mais recursos de TI.
B
Que a organização tenha um período de turbulência, no entanto, com retorno de valores.
C
Que os colaboradores fiquem insatisfeitos, porém, retorna valor para a organização.
D
Um alto investimento em máquinas na produção de produtos.
E
Que a organização disponha de eficiência no gerenciamento dos seus investimentos em recursos tecnológicos e das suas informações, propiciando a transformação de informações em maximização de benefícios, oportunidades de negócio e vantagem competitiva.
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