Questões

Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades

2.772 questões encontradas(exibindo 10)

Página 59 de 278

Sobre os pontos de controle internos que o auditor de sistemas de TI verifica em auditoria do desenvolvimento de sistemas, podemos afirmar que:

A
II – IV – V.
B
I – IV – V.
C
I – II – III.
D
I – III – V.
E
I – II – V.
O gerenciamento de serviços de TI é essencial para garantir a eficácia da TI, alinhando-a às estratégias de negócio. Para isso, é necessário entender como gerenciar serviços de TI, que são fundamentais para realizar processos e resolver problemas. A estratégia de serviço é a primeira etapa do ciclo de vida do serviço e possui processos associados à estratégia do provedor de serviço, seja ele interno ou externo.
Neste contexto, a integração entre a [PRENCHER 1] da TI é crucial para gerar inovações que garantam as estratégias de negócio e a [PRENCHER 2] das operações. As lacunas [PRENCHER 1] e [PRENCHER 2] são corretamente preenchidas por:
A
estratégia; governança
B
otimização; alinhamento
C
estratégia; gestão
D
governança; otimização
E
eficácia; controle

Um fornecedor de sistemas de Tecnologia da Informação (TI) decidiu por implantar uma estrutura de gestão de serviços de TI baseada no ITIL V3 em sua empresa. Nessa implantação, uma das ações foi prover a empresa com uma Central de Serviços nos moldes do ITIL V3. Nesse caso, uma das funções que essa Central de Serviços deve ter é

A
atuar como suporte de primeiro nível para investigação e diagnóstico.
B
recomendar oportunidades de melhoria nas fases do ciclo de vida de serviço.
C
acoplar as situações de oferta e a demanda dentro de gerenciamento de serviços.
D
tratar dos dados recebidos verificando fatores de sucesso e indicadores de desempenho.
E
certificar-se de que os orçamentos dos projetos de TI atendem à demanda dos recursos adequados.

A empresa OTPX acaba de contratar uma consultoria para realizar auditoria no seu ambiente de TI. O grau de risco existente no ponto de controle, a existência de ameaças e a disponibilidade de recursos são os critérios que podem ser considerados para se obter o resultado na fase de __________ da metodologia utilizada.

A
Levantamento das informações
B
Avaliação dos pontos de controles
C
Acompanhamento da auditoria
D
Priorização e seleção dos pontos de controle
E
Conclusão da auditoria

Sabemos que a governança corporativa deve trazer uma série de responsabilidades para todos os departamentos envolvidos nos processos administrativos da empresa.
Esse cargo requer atitudes e posturas específicas, tais como:

  • I - obrigatoriamente fazer parte do conselho Administrativo da empresa.
  • II - Ter habilidade para pensar e agir estrategicamente, buscando a eficácia nas ações da empresa.
  • III - Estabelecer diálogo em vários níveis e envolver as pessoas que estão mais próximas dos concorrentes, dos clientes, dos mercados e das tecnologias relacionadas aos seus negócios.
A
As afirmativas I e II.
B
As afirmativas I e III.
C
As afirmativas II e III.
D
Somente a afirmativa II.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Seja percebido um ganho de valor sustentável;
II. As pessoas são consideradas como elementos-chave de todo o processo de governança, pois, somente com a formação de relações interpessoais íntegras, que podemos mitigar os riscos inerentes aos processos de poder e decisão das organizações;
III. A perpetuidade sempre foi o objetivo maior de uma organização, mantendo-se no mercado de forma atuante, e com o crescimento e o amadurecimento dos processos administrativos, e da participação no mercado.
A
Os itens I e II estão corretos.
B
Os itens I e III estão corretos.
C
Somente o item I está correto.
D
Os itens II e III estão corretos.
E
Todos os itens estão corretos.

Podemos conceituar estratégia como:

A

Ação de comandar.

B

Todas as respostas estão corretas.

C

Conjunto de habilidades para vencer.

D

Conjunto de ações e manobras.

E

Caminhos para atingir objetivos.

Segundo Pressman, a norma ISO 9126 foi desenvolvida como uma tentativa para identificar os atributos de qualidade para um software de computador. Qual é o atributo mencionado no fragmento acima?

A
funcionalidade.
B
confiabilidade.
C
eficiência.
D
usabilidade.
E
portabilidade.

A cascata de objetivos utilizada no COBIT®️ 2019 inicia-se estabelecendo:

A

Objetivos corporativos.

B

Objetivos alinhados.

C

Necessidades e direcionamentos das partes interessadas.

D

Objetivos de gestão.

E

Objetivos de governança.

São tópicos abordados no Código de Boas Práticas de Governança Corporativa do IBGC: I. Conduta II. Conflito de Interesses III. Propriedade

A
I e II são corretos.
B
I e III são corretos.
C
II e III são corretos.