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Pode ser definido como "padrão de suposições básicas compartilhadas, que foi aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de integração interna" (Schein, 2009, p. 16 apud Cintra e Dalbem, 2016). A eficiência desse padrão deve ser considerada boa o suficiente para se tornar válida a ponto de ser ensinada aos colaboradores da organização como a maneira correta de se comportar mediante os problemas apresentados pela organização, moldando a maneira de perceber, pensar, sentir e agir em relação a todos os sistemas da organização. Este conceito está diretamente relacionado com:
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Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O papel da liderança na transformação de grupos em equipes de alta performance é essencial para promover a evolução dos membros e alcançar resultados extraordinários.

PORQUE

II. A liderança deve utilizar estratégias como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento, clima de confiança e avaliação de desempenho e recompensas para criar um ambiente propício ao desenvolvimento da equipe.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

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No mundo dos negócios, a tomada de decisões eficaz é um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma organização. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:


I- A tomada de decisão baseada exclusivamente na intuição possui a mesma garantia de eficácia que uma tomada de decisão estritamente racional.


PORQUE


II- A intuição, conhecida como "feeling", fundamenta-se em vivências, experiências anteriores e pressentimentos.


Assinale a alternativa CORRETA:

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De acordo com Chiavenato (2014) a existência de um líder depende invariavelmente da existência de um grupo de pessoas. Sabendo disso, avalie cada uma das frases a seguir e assinale a alternativa que apresenta corretamente o que o grupo espera encontrar na figura do líder:

  1. Pessoa que lhe garanta assistência;
  2. Pessoa que lhe garanta orientação;
  3. Pessoa que lhe garanta seu emprego;
  4. Pessoa que lhe garanta uma ascensão na carreira.
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10 - A análise de SWOT é uma ferramenta de análise de cenários para uma tomada de decisão que são divididas em:

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Após refletir sobre a situação, você supõe possibilidades de qual seja o problema dessa situação e soluções para essas possibilidades:

I. Se trata de um problema de liderança mal definida, pois há confusão de papéis entre os vendedores e a supervisão. Por isso, irá agendar uma reunião para redefinir todos os papéis, repassar as descrições de cargos e checar, periodicamente, se todos estão fazendo o que é esperado de cada um.

II. É um problema de falta de confiança mútua, tendo em vista que nenhum deles assume riscos e se apoia no outro. Você acha melhor tratar o tema com os supervisores de forma individual, com uma conversa franca sobre o que espera deles. Além disso, decide se aproximar dos vendedores para dar maior apoio e motivação.

III. É um problema típico de baixa motivação por falta de estímulos, por isso, decide implantar um sistema de recompensa baseado na avaliação de desempenho periódico, onde os supervisores e vendedores poderão ganhar melhores incentivos.

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Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal:

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No final de nosso material professores do MLG, pós-graduação do CLP, indicam aspectos essenciais para líderes que estão diante de um desafio complexo. Ao todo são cinco itens. Abaixo trazemos quatro deles, ou seja, aponte o que NÃO está contido no material:

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A ‘rádio peão’ é o processo de comunicação informal típico de qualquer organização. Por meio dela, são divulgados todos os boatos (verdadeiros ou falsos) entre os funcionários de uma empresa, desde ‘quem está pegando quem’, até a previsão de demissões em massa em uma organização. Portanto, a empresa que consegue se equilibrar na comunicação não terá a rádio peão como um problema, mas sim, se transformará apenas numa manifestação natural original do processo humano de comunicação. A partir das ideias do texto e do conteúdo sobre ruído na comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O ruído na comunicação ocorre quando a mensagem não é interpretada conforme o emissor planejou. PORQUE II. A não integração entre um ou mais elementos, que compõem o processo de comunicação, é a causadora do ruído. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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De acordo com o seu conhecimento, assinale V, para as assertivas verdadeiras, e F, para as falsas.
( ) A ética nas empresas não se limita apenas ao código de ética, pois ela também convive com os padrões morais que os colaboradores possuem.
( ) Dificilmente a criatividade rompe a barreira da ética, já que as empresas praticam e reforçam aos colaboradores constantemente o código de ética.
( ) A ética nas empresas faz parte do ambiente empresarial e está presente em todas as áreas, inclusive nos processos criativos.
( ) A ética não impede as empresas de estimularem a criatividade, sem impor limites, pois na criatividade não pode haver julgamentos.
Escolha uma opção:
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