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Houve uma mudança significativa nos modelos de negócio, que foi engendrada pela possibilidade de consumidores venderem para os próprios consumidores produtos/serviços utilizando a interatividade existente em ambiente online, sem a necessidade de ser uma empresa, onde o consumidor comum pode cadastrar os seus produtos e vender para outros consumidores e que é denominado pela sigla:
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Você trabalha em uma agência de eventos e foi designado para criar uma memorabilia. O que voce irá criar ? Assinale a alternativa correta.

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Eu gosto cada vez mais do posto de gasolina X em comparação aos outros. Que tipo de lealdade está presente nessa situação?

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Segundo Rafael Sampaio: O Atendimento/Planejamento, como se viu, é o setor que presta assistência aos clientes, administrando as contas publicitárias dentro da agência. Dessa maneira, assinale a alternativa correta:
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A primeira proposição é verdadeira, e a segunda é falsa. Resposta incorreta. As duas proposições são verdadeiras, e a segunda proposição é uma justificativa correta e relacionada à primeira.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

  1. O Marketing de Relacionamento é responsável pela definição de um conjunto de ações e estratégias voltadas para manter o cliente próximo da empresa, no intuito de estabelecer interações o mais personalizadas possíveis, de onde se depreende que o CRM possui relação direta e fundamental com este processo;
  2. As ferramentas de CRM, mais especificamente os softwares (sistemas informatizados) de gestão, fornecerão a base de informações necessárias e úteis para a oferta de produtos ajustados às demandas de cada consumidor, concluindo as transações de forma satisfatória para as partes.
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O empreendedor durante a elaboração do plano de marketing, poderá utilizar a ferramenta conhecida como os 4 P's do Marketing: Praça, Preço, produto e promoção. Dessa analise as informações e assinale a opção CORRETA sobre essa ferramenta:

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Nos primórdios da ciberarte, quando ainda não havia a qualidade gráfica que encontramos nas telas atualmente, qual recurso visual o artista Vladimir Bonačić usou para construir uma representação visual de suas programações em linguagem digital?

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Por que a amostragem é um termo corriqueiro nas pesquisas de marketing?

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Marciel é gerente de marketing da empresa ABC que fabrica shampoo. Ele está preocupado com os efeitos de uma ação de marketing sobre a marca do produto Y. Como o Marciel está em dúvida se atingirá ou não seus objetivos, analise as afirmações abaixo sobre como você explicaria a ele as características que confirmam a aplicação da pesquisa qualitativa como melhor opção.

I. A pesquisa qualitativa usa cálculos para chegar a uma conclusão e, portanto, ajudará a determinar as percepções dos consumidores.

II. A pesquisa qualitativa é orientada para descobertas e revelações e, portanto, ajudará a compreender as percepções dos consumidores.

III. A pesquisa qualitativa se preocupa em compreender e estudar os fenômenos e sentimentos, sensações e percepções são fenômenos.

IV. Na pesquisa qualitativa o resultado da amostra representa a população-alvo estudada.

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As pessoas passam a ser fonte de vantagem competitiva, tornando-se o foco de interesse das empresas. Nesse sentido, as organizações têm compreendido que possuir colaboradores alinhados e identificados com seu estilo é essencial. Baseando-se neste trecho, marque qual o conceito de employer branding.

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