Questões

11. (Pref. de Sítio Novo-RN/FUNCERN/2018) Cláudio desafia seus três irmãos Luciano, Rodrigo e Pedro para partidas de um jogo de videogame. Considerando a habilidade que cada um tem nesse jogo e que cada partida acontece totalmente independente uma da outra, a probabilidade de Luciano vencer é de 50%; a de que Rodrigo vença é de 25%; e a de que Pedro seja vencedor é de 40%. A probabilidade de que Cláudio vença as três partidas dos irmãos é de

CRM analítico é uma fonte da inteligência aplicada ao mercado, onde os dados são transformados em informações e, posteriormente, em resultados práticos na busca do relacionamento e do diferencial competitivo. Escolha uma opção:

O sistema de relacionamento com os clientes está diretamente ligado às informações sobre os mesmos. Estas informações podem ser obtidas através da pesquisa de mercado. Sobre a composição dessa pesquisa, ordene os itens a seguir:

1. I- Identificar as necessidades dos clientes.
2. II- Analisar possíveis ameaças.

QUAIS SÃO OS ITENS ENCONTRADOS NA ESTRUTURA DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, CONHECIDA COMO MATRIZ SWOT OU FOFA?

Pergunta 1: Luiz trabalha como auxiliar administrativo em uma pequena empresa. Ele gosta muito do trabalho que realiza, tem uma boa relação com os colegas e com os superiores, é reconhecido e possui grandes chances de crescimento. Além disso, a empresa paga um salário mensal acima da média do mercado para o cargo ocupado, oferece plano de saúde, participação nos lucros e remuneração variável. Outra característica é que quando as metas são batidas, a empresa costuma oferecer uma premiação em viagens. Luiz já recebeu algumas propostas de emprego, para ocupar cargos mais altos, mas prefere ficar na empresa. A partir do que foi apresentado no caso acima, considere as seguintes afirmações:

1. A participação nos lucros representa a remuneração básica, assim como o salário.
2. A premiação que ocorre quando uma meta é batida é um incentivo não financeiro.
3. O plano de saúde é considerado um benefício.
4. O salário mensal é um incentivo salarial.

É correto o que se afirma apenas em:

Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro 'Gestão de Pessoas vol. 3', quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.

Para definir as competências essenciais core competence, é preciso compreender que existem três princípios básicos: devem estar ligadas a algum tipo de níveis de aprendizagem, inovação e conhecimento técnico para permitir possibilidades de.

Com base nesse conceito, qual a opção que resume os critérios de core competence?

Analise as seguintes situações:

A - José compra com certa frequência uma marca de biscoito recheado para seu filho. Por outro lado, ele também consome outras marcas em função de ações promocionais esporádicas.

B - Carlos faz parte de um clube de fãs de uma determinada marca de motocicleta. Este grupo reúne-se uma vez por semana e todos os integrantes possuem uma motocicleta desta marca.

C - Paulo tem 21 anos e conseguiu seu primeiro emprego formal. Seu plano é, em 10 anos, juntar recursos suficientes no FGTS para financiar seu primeiro imóvel.

Qual das seguintes opções analisa CORRETAMENTE estes personagens?