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A remuneração por competências consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem para depois ao cargo. A avaliação é feita sobre as atividades e responsabilidades que o empregado assume na empresa e tem como vantagens o incentivo à profissionalização e aumento de motivação, já que o colaborador relaciona sua performance com aumentos salariais. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A remuneração por competências se distancia dos moldes tradicionais e incentiva os funcionários a buscarem capacitação, desenvolvendo habilidades necessárias para o seu crescimento profissional. PORQUE II - Podemos encontrar em uma organização, um cargo que exige domínio de competências, como: trabalho em equipe, liderança, conhecimento de programas de TI, softwares, além de espanhol fluente. Outro não precisa da competência de liderança, conhecimento de software e espanhol fluente. Dessa forma, o primeiro cargo descrito terá uma remuneração maior. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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Uma empresa do segmento de educação deseja investir na área de marketing de relacionamento. Para isso, contratou uma consultoria para estabelecer novas estratégias de fomentar o relacionamento entre a marca e os consumidores.
A afirmativa que melhor define a estratégia apresentada pela consultoria à empresa é:
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Das afirmativas que seguem, assinale a única correta:
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Segundo Athena Security (2020), há alguns anos, os vírus eram uma das principais preocupações da TI nas empresas. Na atualidade, com a adesão de novas tecnologias no ambiente corporativo, como as ferramentas também surgiram novas ameaças para os negócios. Diante desse cenário, é preciso criar um plano de conscientização em segurança da informação, que orienta os usuários sobre as melhores práticas para evitar invasões e ataques cibernéticos. Com base nas quatro etapas de críticas no ciclo de vida do plano em conscientização e treinamento em segurança da informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O objetivo da etapa de Projeto de conscientização e treinamento é realizar uma avaliação das necessidades da organização e uma estratégia de treinamento é desenvolvida e aprovada.
( ) O objetivo da etapa de Conscientização e desenvolvimento de materiais de treinamento é focar nas fontes de treinamento disponíveis, escopo, conteúdo e desenvolvimento de material de treinamento.
( ) O objetivo da etapa de Implementação do programa foca na comunicação eficaz quanto à implementação do plano de conscientização e treinamento, bem como nas opções para a entrega de material.
( ) O objetivo da etapa de Pós-implementação fornece orientação para manter plano atualizado e métodos de feedback eficazes.
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Uma das visões mais utilizadas do planejamento estratégico usa a análise SWOT como ponto de partida para o estabelecimento e elaboração das proposições estratégicas. Essa análise é caracterizada por:

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Qual é o nome do curso oferecido pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais - Campus Pouso Alegre na modalidade EAD?

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Quando falamos de qualidade de serviço, por mais rapidez e qualidade que tenha o atendimento, nem sempre os clientes ficarão satisfeitos por completo. A qualidade no serviço engloba três campos: o desempenho, o atendimento e o custo. A prestadora de serviço precisa estabelecer um preço que lhe garanta uma margem de lucro e que seja acessível ao preço que o cliente pode pagar. Quando falamos em atendimento, é necessário haver uma interação multivariável eficiente entre os seus elementos.

Analise as sentenças a seguir:

I- Mostrar segurança, conhecimento e conter o domínio dos serviços prestados.
II- Manter uma boa aparência dos equipamentos utilizados e como do pessoal.
III- Implantar a tecnologia do CRM.
IV- Estar sempre disposto a atender ao cliente.

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O esporte se relaciona com a natureza principalmente através do movimento esportivo denominado Esportes da Natureza. Essas atividades esportivas são caracterizadas pela interação de seus praticantes com o ambiente natural, ou seja, são praticadas em espaços naturais - na terra, água e/ou ar. Se por um lado pode-se lançar um olhar positivo em relação a esta interação do homem com a natureza através da prática esportiva, por outro este processo merece atenção, pois o crescente surgimento de modalidades esportivas que utilizam o meio natural para a sua prática, associado ao aumento do número de praticantes, resulta em uma exploração maior dos fatores ambientais envolvidos no desenvolvimento dessas atividades. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

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Assinale a alternativa CORRETA:

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A atividade de prospecção dos clientes está intimamente relacionada com o desempenho mercadológico da empresa. Com base em seus conhecimentos sobre a prospecção, leia e avalie a afirmação em destaque. “Na verdade, a prospecção de clientes é um termo que está diretamente relacionado às pesquisas realizadas para _____________ de possíveis __________ que podem estar interessados nos produtos ou serviços de sua empresa'. Assinale a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
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