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Pergunta 5: Cada um dos sistemas de remuneração possui características próprias. Em se tratando da remuneração por habilidades, o foco está no desenvolvimento dos profissionais. Para Barbieri (2013), a remuneração por habilidades é um sistema que “cria uma mentalidade de aprendizagem e de progresso contínuo. As pessoas aprendem habilidades horizontais e verticais, tendo uma noção mais ampla do sistema de gestão da empresa, e pensam e agem sistemicamente. Como os colaboradores são mais versáteis, podem atender melhor os clientes e os fornecedores nas suas necessidades”. Com base no exposto e nas características do sistema de remuneração por habilidades, considere as seguintes afirmações: I. Quanto mais baixo o nível hierárquico, mais importante as habilidades conceituais. II. Favorecimento da aprendizagem contínua e do desenvolvimento dos profissionais. III. Forte relação entre o processo de remuneração e o processo de treinamento e desenvolvimento. IV. Quanto mais alto o nível hierárquico, mais importante as habilidades técnicas. É correto o que se afirma apenas em:

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Com base nesse contexto, com relação as ações junto aos colaboradores, analise as seguintes afirmativas:
I- Programa de boas-vindas, com orientações e ambientação dos novos colaboradores às empresas.
II- Estrutura de benefícios como décimo terceiro, vale transporte e alimentação e creche para os filhos.
III- Programa de incentivo à inovação com premiação ao funcionário que criarem métodos processuais.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A partir do case abaixo relatado na Revista Você S/A, na reportagem Básicos, mas essenciais, classifique corretamente os benefícios oferecidos aos funcionários: O analista de tesouraria Vagner Antonio de Castro, de 32 anos, é pai de Enzo, Gabriel e Diego, trigêmeos de 1 ano e 5 meses. Todos os dias pela manhã, ele prepara três malas, coloca os meninos no carro e segue para a unidade da farmacêutica Eurofarma no bairro do Campo Belo, em São Paulo, onde trabalha há dez anos. Os filhos ficam na creche da empresa. Trabalho sossegado, diz. Além da tranquilidade, Vagner economiza um bom dinheiro, já que o benefício é gratuito. Se tivesse de pagar pelo mesmo serviço, considerando os três filhos, o analista teria de desembolsar cerca de 1.500 reais por mês. É um belo benefício que os pais podem usufruir na unidade de Campo Belo até a criança completar 4 anos, ou até os 6 anos, no laboratório de Itapevi, na Grande São Paulo.
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O núcleo central do processo de CRM é:
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Muitos conflitos ditos organizacionais ocorrem no interior das organizações, haja vista que existem distintas partes que constituem a empresa e possuem diferentes interesses, bem como pontos de vista e necessidades divergentes.

Assinale a alternativa que apresenta o maior número de fatores trazidos por esse autor:

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Cada empresa possui uma maneira de fazer a gestão de pessoas, pois vai depender do tamanho, negócio, cultura, valores, etc. Porém, independente desses fatores os elementos de apoio da estratégia de RH são:
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A respeito da legislação brasileira sobre Saúde e Segurança no Trabalho, classifique em Verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmacoes abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que indica a sequência correta.


( ) As normas regulamentadoras podem ser consultadas na Constituição Federal de 1988.

( ) As normas regulamentadoras podem ser consultadas no site do Ministério do trabalho e emprego (MTE).

( ) As normas regulamentadoras são publicadas em portarias.

( ) As normas regulamentadoras são elaboradas por membros do governo, somente.

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É comum que a prestação de um serviço envolva diversos aspectos que irão influenciar na sua qualidade. Esses aspectos, em conjunto, podem formar um pacote de serviços.
Sobre o tema, leia os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta corretamente elementos que integram um pacote de serviços.

I. Informações.
II. Instalações.
III. Serviços implícitos.
IV. Bens facilitadores.
V. Serviços explícitos.

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De acordo com o texto, a sociedade civil possui um papel fundamental diante de seu “poder ideológico”; a partir do efeito de sentido produzido pelo termo em destaque, é correto afirmar que a sociedade

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De acordo com a Lei Nº 9.394/96; Art. 24. A educação básica, nos níveis fundamental e médio, será organizada de acordo com as seguintes regras comuns:
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