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A uma velocidade de 80 km/h, Seu Juarez leva exatamente 1 hora e 30 minutos para sair da sua cidade e chegar até a cidade da sua namorada. Neste sentido, analise as afirmativas seguintes:

I. Se Juarez reduzir a velocidade para 60 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 2 horas.

II. Se Juarez aumentar a velocidade para 120 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 1 hora.

III. Se Juarez reduzir a velocidade para 60 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 1 hora e 8 minutos.

É correto o que se afirma em:

A
I apenas.
B
II apenas.
C
I e II apenas.
D
II e III apenas.
E
I, II e III.

1. O recolhimento das contribuições ao INSS deve ser realizado até:

A

O dia 30 do mês subsequente.

B

O dia 20 do mês subsequente.

C

O 7º dia útil do mês subsequente.

D

O dia 7 do mês subsequente.

E

O último dia útil do mês.

Sobre os fatores operacionais e executivos que influenciam no acometimento de LER/DORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Possibilidade de pausas.

É constantemente cobrado atenção do trabalhador para não haver erros.

Facilidade de se relacionar com colegas e supervisores.

Mobiliário, equipamentos e instrumentos que não propiciam conforto e bem-estar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
V-F-V-F
B
F-V-F-V
C
F-F-V-V
D
V-V-F-F

Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Para o pesquisador, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas: motivacionais e higiênicos. É considerado fator motivacional:

A
Salário.
B
Relações com o supervisor.
C
Reconhecimento do trabalho.
D
Administração da empresa.
E
Condições do local de trabalho.

Complementa o processo de seleção. Permite visualizar como o candidato se comportaria em uma situação relacionada ao futuro papel que desempenhará na empresa. Essa técnica é muito utilizada para cargos de direção, gerência, supervisão, que exigem alto grau de relacionamento interpessoal. Essas características se referem a qual alternativa:

A
Teste prático
B
Técnica de simulação
C
Análise comportamental
D
Aplicação de testes
E
Dinâmica de grupo

O consumidor busca em produtos e serviços a satisfação de suas necessidades e de seus desejos. Para a obtenção dos artigos que venham a suprir as suas necessidades, os clientes empregam valores que são obtidos por seu esforço pessoal. De acordo com o que foi estudado nesta Unidade sobre aos tipos de satisfação é CORRETO afirmar que o cliente leva em conta na hora da compra:

A
somente a oportunidade de compra.
B
Somente o risco de não se identificar com o artigo que acabou de ser adquirido.
C
Somente o tempo que levará para consumir o benefício adquirido.
D
O valor monetário, o tempo, o risco, as oportunidades e o arrependimento.
E
Somente o valor monetário e o arrependimento.
Algumas legislações determinam parâmetros de contratos e de execução de serviços de saúde. Verificando o que a maior Lei de nosso país, a Constituição Federal, determina como requisitos, analise as afirmacoes a seguir classificando-as em verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta.
A
V, F, V, F
B
V, F, F, F
C
F, V, F, F
D
F, F, V, F

Os conceitos de governança e de accountability, quando aplicados às organizações públicas, dizem respeito, entre outros aspectos, respectivamente:

A
Ex-ante.
B
De desempenho.
C
De processos.
D
De custo-efetividade.

Qual é a alternativa que preenche corretamente a lacuna na seguinte frase: '______________ está principalmente voltado para a criação e manutenção de canais de relacionamento com o cliente e nas aplicações de tecnologia de informação. Está mais focado em atuar de maneira a oferecer suporte, no denominado back office, auxiliando no gerenciamento de pedidos, produção e feedback.'

A
CRM analítico.
B
CRM operacional.
C
CRM colaborativo.
D
CRM estratégico.
E
CRM relacional.
10 - Mercado de Trabalho refere-se a:
A
Conjunto das ofertas de candidatos oferecidos pelas empresas, em certa época e em determinado lugar.
B
Conjunto das ofertas de candidatos oferecidas pelo mercado, em época e lugar indeterminados.
C
Conjunto das ofertas de trabalho oferecidas pelas empresas, em certa época e em determinado lugar.
D
Conjunto das ofertas de trabalho oferecidas pelas empresas, em época e lugar indeterminados.