Questões

Assinale a alternativa que não apresenta uma das principais vantagens do Modelo de Gestão Participativa:

A partir dos seus estudos sobre CRM, avalie as afirmativas abaixo, no que se refere à associação desta ferramenta com a segmentação de mercado:

1. A segmentação de clientes representa para a empresa a separação dos clientes em grupos com características distintas
2. A segmentação de clientes, quando associada à análise de dados contidos em uma ferramenta de CRM, permite que as empresas possam ofertar um tratamento diferenciados aos seus clientes, considerando seus gostos e preferências
3. Para que a segmentação possa ser bem aproveitada, é necessário que a empresa realize um esforço interno, criando critérios claros e definidos, através dos quais a base pode ser devidamente classificada
4. A segmentação adequada possibilita com que os clientes sejam tratados sob a consideração de que são indivíduos únicos, e, portanto, com características bastante particulares

Entre as práticas gerenciais, com relação à estratégia que empresas inovadoras devem adotar, podemos citar:

Sobre os benefícios da marca, identifique qual é o benefício principal da marca Harley-Davidson para os seus clientes.

Entender os interesses e desejos do público-alvo é essencial para assegurar as vendas. Deste modo, segundo Grewal e Levi (2016, p. 6), embora as empresas prefiram vender seus produtos e serviços pessoas em geral, isso não é praticável. Como o marketing custa dinheiro, os bons profissionais procuram cuidadosamente os consumidores que têm interesse pelo produto e recursos para comprá-lo.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Um dos pontos essenciais do marketing é compreender quem é o cliente. Assim, se entende que não existe apenas o consumidor pessoa física, mas também as empresas que compram de outras empresas para suprir suas necessidades.

II. Para a maioria das empresas, existe a crença de que o preço é a base da tomada de decisão do consumidor, mas esta é uma perspectiva errada, se considerarmos que existem outros fatores que podem levar a uma compra.

Qual é o nome do curso oferecido pelo IFSULDEMINAS - Campus Pouso Alegre?

Um dos desenvolvimentos mais importantes em vendas nas últimas duas décadas, o gerenciamento de key accounts oferece uma abordagem e um processo organizacional radicalmente diferentes para os clientes estrategicamente importantes de uma empresa e oferece vários benefícios comerciais mensuráveis.

Com base nesse contexto, analise as seguintes asserções:

I- Para criamos uma estratégia de PRM é necessário o uso da tecnologia para conectar a empresa com os possíveis parceiros.
PORQUE
II- O PRM é uma estratégia de negócios para a otimização dos processos de comunicação entre as empresas e seus canais de venda ou parceiros.

Assinale a alternativa CORRETA: