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5) Sr Antônio trabalha na empresa X, ultimamente tem enfrentado uma carga muito grande de trabalho. Começou apresentar alguns sintomas: tem medo intenso de sair de casa ou de ir da sala ao banheiro sozinho; não consegue dormir à noite; não tem cuidado da sua higiene pessoal, se recusa ao contato com os outros e age as vezes com muita agressividade, sem controle da emoção. Sr. Antônio foi encaminhado para uma unidade de atendimento à saúde e lá fizeram um planejamento para seu tratamento. Como hipótese seu Antonio está apresentando um quadro de:
Assinale a alternativa correta.
Marras (2001) traz importantes apontamentos acerca de três campos de abrangência organizacional: resultados, conhecimento e comportamento. Cada um deles trata de aspectos a serem avaliados no funcionário.
Nesse contexto, o que o campo do comportamento abrange?
Metas, trajetória e valores.
Valores, atitudes e conduta.
Ética, objetivos e metas.
Organização e bagagem cognitiva.
Bagagem cognitiva e valores.
Qual é o desafio de Alfredo?
Resolver a problemática em padronizar os processos dos polos da EDU Brasil para que fiquem alinhados com a matriz.
Identificar as falhas e em seguida, poder ajustar e padronizar, de acordo com a estratégia alinhada com o seu gestor Eduardo.
Lidar com muitos cargos de coliderança dos polos, que já estão acostumados a trabalhar de modo diferente do que será proposto.
Sobre os benefícios da marca, identifique qual é o benefício principal da marca Harley-Davidson para os seus clientes.
7. João é um trabalhador que é capaz de assumir iniciativas, ir além do prescrito, ser capaz de compreender e dominar novas situações de trabalho, ser responsável e reconhecido por isso, tem a capacidade do trabalhador para agir, avaliar, antever e controlar as consequências de suas ações. João é:
I. Disponibilidade de uma maior quantidade de informações dos clientes.
II. Possibilidade de compreender a necessidade dos clientes.
III. Possibilidade de trabalhar com achismos diante dos dados.
Alberto Barioni, sócio de uma empresa de telemarketing, a Gecall, que tem como clientes os principais bancos do Brasil, percebeu que para o seu negócio melhorar e ser mais eficiente precisaria desenvolver algumas competências comportamentais: melhorar o relacionamento interpessoal, focar em metas e resultados por meio de pessoas, criar e desenvolver melhores equipes, controlar e monitorar as atividades dos funcionários.
Dessa forma, o executivo precisa investir em novos papéis da Gestão de Pessoas para:
Transformar a área de Operacional e Burocrática para Estratégica, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área de Estratégica para Operacional, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área de Estratégica para Burocrática, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para os Processos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para Projetos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.