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Para que os projetos da área de negócios aumentem sua visibilidade para angariar recursos na organização é preciso realizar a medição de valor. Nesse quesito é importante que:
as medidas sejam específicas para a área
as medidas sejam comparáveis a outras iniciativas
as medidas demonstram economia de tempo
as medidas sejam estatísticas
O relacionamento interpessoal favorece a cooperação entre os profissionais no ambiente
de trabalho. Acerca das boas práticas de relacionamento interpessoal, marque a alternativa
correta.
Impor sua vontade sobre as vontades das demais pessoas gera um ambiente harmonioso.
Respeitar e valorizar a opinião dos colegas são práticas que contribuem para boas relações
no trabalho.
Agir com inveja, ganância e falta de respeito sempre favorece o ambiente de trabalho.
A competição entre colegas é saudável e deve ser incentivada.
A fofoca e a intriga são práticas aceitáveis no ambiente de trabalho.
O processo de organizar a nossa compreensão da experiência para que possamos saber o que aconteceu e o que está acontecendo e para que possamos prever o que vai acontecer; e a construção do conhecimento de nós mesmos e do mundo (DRATH; PALUS,1994, p. 2). Ao se tornar um líder, esta pessoa traz consigo uma carga de sua vida e experiências, isso faz com que este líder tenha uma visão pessoal de si e do mundo. Desta forma é necessário melhorar a comunicação com o grupo, pois as pessoas têm experiências e visões diferentes do líder. Vejamos alguns desafios:
- I. Dificuldade de interpretação.
- II. Compreensão de palavras e símbolos.
- III. Interpretação dos fatos.
Qual(is) destas é(são) dificuldade(s) na comunicação diária?
I- A ausência de conflito deixa a organização vulnerável à estagnação.
PORQUE
II- O conflito promove a criatividade e inovação tendo que haver um certo nível de conflito para que a organização tenha níveis máximos e optimizados de eficácia.
Assinale a alternativa CORRETA:
Entende-se por fonte do direito tributário:
A origem histórica das normas tributárias.
Os princípios gerais do direito aplicados aos tributos.
Os institutos jurídicos de que decorrem as normas vigentes de direito fiscal.
A jurisprudência dos tribunais superiores.
Fisher; Ury; Patton (2005) descrevem que, em muitas situações, mesmo com bons planejamentos, existe o risco de não se obter a efetividade esperada. Nessa situação, os autores recomendam um acordo, alternativa muito válida quando se constata que as situações estão fugindo do proposto ou quando existe algum impasse.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
- Essa situação é denominada de MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo), onde é recomendado que os negociadores, ao planejarem a situação negocial, tenham em vista uma via alternativa em situações adversas.
- Essa via alternativa define também até onde o negociador pode ir e como se proteger numa negociação. Ele deve tentar descobrir qual é o MAANA da outra parte, para entender os motivadores por trás das ações de sua contraparte.
- O negociador deve exercer o treino de uma escuta ativa: a pessoa precisa estar atenta ao que o seu oponente fala e aos sinais não verbais que possam confirmar ou não o que é dito.
- O negociador deve refletir sobre o que foi dito.
Assinale a alternativa que completa a seguinte frase:
“O processo de ____________ pode ser conceituado como a intervenção ____________ de uma terceira parte/pessoa para a solução de um determinado conflito, produzindo um acordo _____________, em que a solução é sugerida e ____________ às partes interessadas”.