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Qual tipo de conflito envolve disputas por recursos limitados, como tempo, dinheiro, equipamentos ou espaço?
Conflito de percepção
Conflito de processo
Conflito de relacionamento
Conflito de recursos
Qual desses pontos não é essencial na preparação para a negociação?
QUESTÃO 8: Contabilidade e Amor Lado a Lado S.A. adota o Método de Depreciação Linear, de acordo com a NBC TG 27 (R3) – ATIVO IMOBILIZADO. As características do Ativo Imobilizado da empresa estão apresentadas a seguir: Valor de compra R$
2- Muitas vezes, dentro das reuniões, deparamo-nos com diversos tipos de participantes. Saber identificá-los é importante e necessário para que possamos aprender a lidar com as situações impostas por eles. Quanto mais soubermos sobre os participantes, maior sucesso teremos no objetivo traçado. Sobre os tipos de participantes em reuniões, associe os itens, utilizando o código a seguir:
- I-Distraído.
- II-Irônico.
- III-Desinteressado.
- IV-Questionador.
- V-Humorista.
- VI-Apressado.
( VI ) Geralmente tenta correr com tudo que é colocado na reunião, impaciente.
( I ) Geralmente tem aquela aparência de que somente estão de corpo na reunião, pois o pensamento anda vagando sabe-se lá por onde.
( II ) Geralmente trata as pessoas com desdém e impõe suas ideias, sempre menosprezando as pessoas da equipe.
( III ) Geralmente levanta assuntos não relacionados à reunião, pois tenta desviar o foco o tempo todo.
( IV ) Geralmente coloca em jogo o conhecimento do coordenador da reunião, tentando medir poder, por ser curioso ou por não dominar o assunto.
( V ) Geralmente leva tudo para o lado irônico, faz piada de tudo, prejudicando o desenrolar da reunião.
I- Conflito organizacional.
II- Conflito interpessoal.
III- Conflito intergrupal.
IV- Conflito intraindividual.
( ) Ocorre internamente, sem envolver outras pessoas.
( ) Envolve pelo menos dois grupos de pessoas dispostos a agir um contra os interesses do outro.
( ) Envolve duas ou mais pessoas.
( ) Motivado por normas de conduta da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Qual é a importância do pré-abordagem em vendas?
A pré-abordagem ajuda a reunir informações sobre clientes potenciais.
A pré-abordagem não é importante no processo de vendas.
A pré-abordagem é importante apenas para clientes que já estão interessados em comprar.
Apenas I está correta.
Apenas II está correta.
Para que um Gestor possa ser eficiente e eficaz na gestão de conflitos de sua equipe, é importante que ele compreenda os três níveis de gravidade de um conflito: Conflito Percebido, Conflito Experienciado e Conflito Manifesto. Sobre estes três níveis de gravidade de um conflito, marque a única opção INCORRETA: