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As empresas do setor logístico atuam na intermediação dos negócios entre outras empresas e seus clientes. A captação desses tipos distintos de cliente depende de que ambos reconheçam valor na prestação de serviço e se sintam satisfeitos com ele. A respeito do valor percebido e da satisfação dos clientes, é correto afirmar que:
Quais são os tipos de responsividade entre os objetos?
Navegação e Menus.
Power Query e Indicadores.
Linguagem M e visual.
Filtro e Dados.
Filtro, nenhum e realce.
Em psicologia da saúde, o conceito de enfrentamento refere-se às formas cognitivas, comportamentais e emocionais pelas quais as pessoas administram situações estressantes. Segundo Straub (2013), é correto afirmar sobre as estratégias de enfrentamento que:
I. O papel interpessoal é a função ao qual o profissional afeta o relacionamento entre as pessoas dentro da organização.
II. O papel informacional é a função que o negociador tem de levar as informações organizacionais para o meio externo.
III. O papel decisional envolve a análise detalhada das situações, a avaliação de riscos envolvidos em situações e a tomada de decisão.
Por que a comunicação eficaz é importante para resolver conflitos?
Quando manipulamos ou enganamos os outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.
Quando somos capazes de nos comunicar de forma clara e compreensível, podemos expressar nossos pensamentos e sentimentos de maneira que seja fácil para os outros entenderem, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários.
Quando somos capazes de impor nossos pensamentos e sentimentos aos outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.
Quando evitamos nos comunicar com os outros, podemos resolver conflitos de maneira mais eficaz.
Para que a organização possa inovar é necessário que tenha um leque de possibilidades a serem implementadas, para essa finalidade, normalmente são requeridas equipes multidisciplinares com visão holística da empresa. Essa necessidade é atendida em qual etapa do processo de inovação?
Implementação
Busca
Captura de valor
Seleção
Conforme a aula apresentada, a negociação competitiva tem como escopo: