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Ref.: 7693355 Pontos: Uma política efetiva de governança corporativa é essencial para as organizações. Nesse a sigla GRC representa:

A
adoção de processos e soluções integradas de gestão de riscos e compliance.
B
governo, relações transparentes e conhecimento.
C
governança, resultados e clientes.
D
gestão de riscos, resultados e compliance.
E
gerenciamento, riscos e compliance.

Qual é a principal função do Departamento de Recursos Humanos (RH) em uma organização?

A

Realizar todas as atividades operacionais da empresa, como produção e logística.

B

Gerir os processos relacionados à contratação, desenvolvimento, motivação e retenção de colaboradores.

C

Administrar os setores financeiros e de marketing.

D

Garantir que os colaboradores realizem apenas tarefas administrativas.

E

Organizar eventos sociais para os colaboradores.

O núcleo central do processo de CRM é:
A
Integrar diferentes Sistemas de Informação (SI) por meio de um Banco de Dados comum.
B
Realizar cálculos numéricos com velocidade e precisão elevados.
C
Apoiar decisões especiais e complexas que exijam análise de dados.
D
Planejar, desenvolver, manter e expandir o relacionamento com os clientes.
E
Monitorar, coletar e apresentar dados inconsistentes.

Com relação às formas de extinção das obrigações, assinale a alternativa correta.

A

Se devedor e credor forem omissos com relação à imputação do pagamento, esta se fará nas dívidas mais onerosas.

B

Se o credor for evicto da coisa dada em pagamento, poderá pleitear perdas e danos do devedor que a ofereceu em dação.

C

O animus novandi deve ser expresso, sob pena de a nova obrigação confirmar a anterior.

D

A compensação efetua-se entre dívidas líquidas, vencidas, e de coisas fungíveis ou infungíveis.

E

A confusão operada na pessoa do credor ou devedor solidário só extingue a obrigação até a concorrência da respectiva parte no crédito, ou na dívida, subsistindo quanto ao mais a solidariedade.

Um empreendedor que está lançando um novo serviço deve considerar o feedback do cliente como parte do processo de desenvolvimento. Qual é a melhor maneira de coletar feedback útil?

A

Realizar pesquisas de satisfação após o lançamento do serviço.

B

Incluir o cliente no processo de desenvolvimento e testar protótipos.

C

Ignorar o feedback e confiar apenas em dados de vendas.

D

Focar apenas em opiniões de amigos e familiares.

De acordo com o Código Civil, a pretensão do beneficiário contra o segurador, e a do terceiro prejudicado, no caso de seguro de responsabilidade civil obrigatório,
A
prescreve em um ano.
B
prescreve em seis meses.
C
decai em seis meses.
D
prescreve em três anos.
E
é imprescritível.

Nos últimos meses tem sido noticiada a morte de várias pessoas em função de infecção hospitalar causada pela superbactéria KPC (Klebsiella pneumoniae carbapenemase), termo utilizado para qualquer bactéria que desenvolva resistência a muitos medicamentos.
Sobre os processos que levam à resistência bacteriana, é correto afirmar que:

A
A resistência a antibióticos surge em bactérias como resultado de alteração genética e se mantém nas populações por seleção natural.
B
Alterações genéticas em bactérias ocorrem por transmissão de material genético de uma bactéria para outra.
C
No núcleo da célula bacteriana são os plasmídeos que conferem à bactéria a resistência a antibióticos.
D
As mutações e a recombinação gênica ocorrem de forma espontânea entre os seres vivos e causam variabilidade genética.
Na planilha apresentada, o campo que foi definido como Chave Primária é o
A
Primeiro Nome.
B
Ano Nascimento.
C
Registro Geral.
D
Sobrenome.
E
Cidade.

Dorn negócio Abrir um negócio não é algo fácil, que muitas vezes traz uma certa 0 que se tem até mome critérios que podem auxiliar empreendedor. Sobre esses critérios, assinale a alternativa CORRETA:


Os critérios que devem ser avaliados são: necessidade dos valor gerado aos usuários; taxa de crescimento possível no mercado; necessidade de capital inicial; controle sobre preços, custos de fornecedores e cadeia do mercado.

O empreendedor pode ser auxiliado observando os seguintes critérios: valor que sua empresa gera aos funcionários; manter distanciamento do seu negócios; controlar preço dos produtos, considerando basicamente concorrente.

A taxa de crescimento do mercado internacional; os custos somente dos funcionários; a necessidade de capital; a necessidade de financiamento de bancos; valor de mercado da empresa; valor da marca da empresa; o custo de funcionários.

A
Apenas a afirmativa 1 está correta.
B
Apenas a afirmativa 2 está correta.
C
Apenas a afirmativa 3 está correta.
D
As afirmativas 1 e 2 estão corretas.
E
As afirmativas 1 e 3 estão corretas.

As competências podem envolver as habilidades técnicas que são aquelas adquiridas por meio de um curso superior, cursos de capacitação, treinamentos e palestras e ainda em livros e estudos direcionados. Quando falamos em comportamento já entra uma percepção maior de cada indivíduo e a busca que o indivíduo tem de seus limites, habilidades, capacidade, melhorias e potencialidades, ou seja, seu autoconhecimento.

Pode-se afirmar que as competências se dividem em:

A
técnicas e de salários, pois a pessoa precisa executar as atividades e ganhar por isso.
B
específicas e amplas, pois o funcionário precisa fazer atividades do cargo e se adequar.
C
matemáticas e sociais, pois são necessárias habilidades técnicas e de convívio.
D
básicas e core competencies, ou seja, aquelas necessárias ao cargo e ao negócio.