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As perdas de um ativo contribuem com a redução dos índices de disponibilidade, performance e/ou qualidade. Esses índices influenciam na eficiência global de um equipamento (OEE). Sobre a relação entre essas perdas e os respectivos índices, é correto o que se afirma em:

A
A redução de velocidade do ativo ou aumento do tempo de ciclo acarreta redução do índice de qualidade.
B
As perdas por pequenas paradas impactam fortemente no índice de disponibilidade.
C
As perdas com retrabalho impactam no índice de disponibilidade.
D
As perdas por quebras geram efeitos consideráveis no índice de performance.
E
As perdas com setups, ajustes e preparações influenciam na redução do índice de disponibilidade do ativo.
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Sobre uma destas etapas, assinale a alternativa:

A

Desenvolvimento de vários soft skills.

B

Reconhecimento dos potenciais individuais.

C

Relacionamento intrapessoal.

D

Fomentar o senso de grupo.

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O Just In Time apresenta muitas vantagens para as empresas que o adotam, porém, possui também algumas desvantagens. Marque abaixo uma de suas desvantagens:

A
Aumento da pressão sobre fornecedores
B
Redução dos custos operacionais
C
Melhoria na qualidade dos produtos
D
Aumento do estoque de segurança
E
Aumento da flexibilidade na produção
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O orçamento de produção está muito relacionado ao orçamento de venda. O objetivo dessa peça orçamentária é calcular quanto custará fabricar a quantidade de produtos que uma empresa prevê vender.
Dentre as informações contidas em um orçamento de produção, estão:

  1. Quantidade de produtos a serem vendidos.
  2. Política de estocagem dos produtos.
  3. Custos de matéria-prima para produção no período.
A
Apenas I
B
I e II
C
I e III
D
II e III
E
I, II e III
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Com base nesse jogo e nos seus conhecimentos em Teoria dos Jogos, analise as afirmativas a seguir:


I. Nesse jogo as estratégias A e X são dominantes para os jogadores 1 e 2, respectivamente.


II. Para o jogador 2 temos que a estratégia X é dominante.


III. Para o jogador 1 temos que a estratégia B é dominante.

A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II e III, apenas.
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O Diagrama de Ishikawa, Diagrama 6M ou Diagrama de Causa e Efeito tem o objetivo de indicar a relação entre o efeito e as causas que contribuem para a sua ocorrência. Ele foi aplicado pelo professor Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, para detectar os problemas de qualidade de uma fábrica. Sobre esse diagrama é correto afirmar que:

Qual das alternativas abaixo é a correta?

A
Consiste em um gráfico de dispersão onde apresenta as causas e os respectivos efeitos provocados.
B
Consiste em um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência dos acontecimentos.
C
Se assemelha a uma espinha de peixe onde apresenta na sua coluna cervical os 6 M’s e na cabeça o efeito provocado pela ação das causas ambientais.
D
Se assemelha a um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação.
E
Consiste em um gráfico de setores apresentando as porcentagens das causas e seus respectivos efeitos.
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Quanto ao Orçamento, assinale a alternativa INCORRETA:

A

É uma ferramenta que restringe as decisões do empreendedor. Se ações não estivem previstas, mas forem necessárias, não devem ser realizadas.

B

A elaboração de um orçamento deve sempre ser feita com base nas previsões, nunca limitando a sua elaboração ao histórico e pressupostos passados.

C

Um orçamento é um processo multi cíclico que culmina no equilíbrio entre os objetivos, as iniciativas e os meios financeiros adequados à execução do mesmo.

D

Ele ordena e classifica os gastos previstos para um período, assim como as entradas de recursos para cobri-los.

E

Para elaborar um orçamento, é necessário planejar atividades e uso de recursos, bem como seu custo.

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A gestão de processos utiliza o termo cliente ou usuário para a pessoa física ou jurídica que demanda ou utiliza diretamente os serviços ou produtos fornecidos por uma instituição. A Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, regulamentou a interação entre esta pessoa e as instituições públicas. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O usuário de um serviço público pode ser comparado a um cliente consumidor de um serviço privado.

B

Os usuários dos serviços públicos são cidadãos, desta forma, a relação entre a instituição pública e o indivíduo são regidos por direitos e deveres.

C

O usuário tem a opção de escolha de qual instituição ou organização irá fornecer o serviço.

D

Usuário de um serviço público é qualquer pessoa física ou jurídica que demanda ou utiliza os serviços ou produtos fornecidos por uma instituição pública.

E

Cidadão é o indivíduo que demanda ou utiliza os serviços públicos em razão dos direitos e deveres que possui.

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