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A escuta ativa é uma das habilidades mais importantes realizadas pelo Coach, sem a qual não haveria Coaching ou se o Coach não a realiza de forma adequada todo o processo ficaria comprometido.
A habilidade da escuta ativa está estruturada em quatro áreas, são elas:
- Escutar a história em si
- Escutar em julgar a pessoa
- Escutar o seu modelo mental
- Escutar as qualidades do outro
Estão corretas as alternativas:
A forma de comunicação usada por algumas espécies de insetos que envolve danças ou movimentos é chamada de:
O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é constituído por todas as instituições financeiras públicas ou privadas existentes no país e seu órgão normativo máximo é o(a)
Qual é o órgão normativo máximo do SFN?
A equivalência de capitais é evidenciada quando dois ou mais fluxos de caixa produzem o mesmo valor, quando descontados ou capitalizados para um mesmo período, a uma mesma taxa de juros.
Qual foi o capital que, aplicado à taxa de juros compostos de
De acordo com o que foi apresentado em nossa disciplina, o salário pode ser visto sob diferentes ângulos. Qual alternativa, entre as que seguem, melhor se ajusta à referida ideia:
Ao longo do tempo, as organizações mudaram seu foco de atenção e, em função disso, mudaram também o foco dos processos de avaliação de desempenho. Assim, para cada um dos eventos abaixo listados, indique 1 para processos de antigamente e 2 para processos da atualidade. Após a classificação, indique a alternativa que corresponde à sequência correta.
- ( ) medição de processos e serviços
- ( ) aperfeiçoamento contínuo no atendimento de novas metas
- ( ) medição de produtos e suas quantidades
Para alcançarmos uma competitividade adequada, cujo objetivo é a conquista de bons resultados para a empresa, precisamos pensar que há condições mínimas sob dois pontos de vista convergentes que também devem ser levados em consideração para que o objetivo possa ser atingido. Com base nas informações podemos definir estrutura funcional de cargos e salários como:
Há uma profunda diferença entre uma empresa cuja estratégia é voltada ao somente ao negócio e a empresa voltada às competências. Nesse sentido, o conceito de competência tem sido discutido por inúmeros autores. Essa postura estratégica das organizações gerou profundo impacto na administração do RH, a introdução do modelo de Gestão de Competências.
A respeito disso é correto afirmar que a Gestão por competências, em uma Gestão de Pessoas:
Sabe-se que o desenvolvimento de carreira é uma responsabilidade do próprio empregado, mas que pode ter forte contribuição por parte da organização. Existem algumas etapas a serem seguidas para se organizar o planejamento de desenvolvimento na carreira. A primeira etapa a ser realizada para este planejamento é:
A maneira de gerir pessoas em uma empresa é muito peculiar; varia conforme o modelo de negócio, a estrutura, o organograma, o fluxograma e demais dados que delineiam o que a empresa é. Ele varia de acordo com a definição de cada empresa, pois cada uma tem sua cultura individual.
Ao definir a melhor maneira de realizar a gestão, devemos: Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
I - Mapear a cultura de empresa, identificando seus valores e estilos e sua história, entendendo como aconteceu o desenvolvimento, e o que vale a pena ou não na empresa.
II - Conhecer os negócios e o mercado em que atua a empresa, seus desafios, o perfil dos clientes, as oportunidades e, principalmente, o que o cliente valoriza.
III - Mapear o perfil dos profissionais e equipes que fazem parte da empresa, identificando o ciclo evolutivo do desempenho, do perfil pessoal e das expectativas e sonhos de vida.
IV - Identificar os objetivos, as metas e a visão de futuro da empresa, com base na seguinte pergunta: Como a empresa quer estar daqui 10 anos?