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Para Adams, a pessoa compara seu desempenho e a recompensa recebida por ele com o desempenho e a recompensa recebida por outra pessoa que realiza um trabalho similar ao seu. Essa teoria admite que quando um funcionário recebe uma remuneração da organização, as percepções de equidade são afetadas por dois fatores. Sobre eles, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Um dos fatores é a comparação da remuneração que recebeu em relação a fatores como seu desempenho no trabalho, formação, experiência, talento, tempo de serviço e resistência a condições adversas de trabalho.
II- O outro fator é a comparação da equidade percebida em relação ao salário e recompensas recebidos por outras pessoas.
Esclarecer como a cultura é transmitida aos funcionários;
A cultura é transmitida aos funcionários de diversas maneiras, e as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem.
As histórias geralmente se referem a eventos ocorridos com fundadores de empresas, quebras de regras, sucessos estrondosos, reduções de força de trabalho, recolocações de funcionários, reações a antigos erros, lutas organizacionais. Essas narrativas vinculam o presente com o passado e oferecem explicação e legitimidade para as práticas vigentes.
Os rituais são sequências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores fundamentais da organização — quais objetivos são os mais importantes, que pessoas são importantes e quais pessoas são dispensáveis. Os rituais podem ser interpretados como “grito-de-guerra” da empresa. É utilizado como uma forma de motivar e unir a força de trabalho, esse grito, semelhante aos das torcidas esportivas, serve para unir os funcionários e reforçar a crença de que eles são importantes para o sucesso da empresa.
Os símbolos materiais podem ser representados, por exemplo, pelo espaço físico da empresa, pelo tipo de carro disponível para os executivos ou pela forma como eles fazem suas viagens aéreas. Outros poderiam incluir o tamanho da sede, a elegância do mobiliário e a aparência e vestuário dos executivos. Esses símbolos materiais sinalizam para os funcionários quem é importante, qual o grau de igualdade almejada pelos dirigentes e o tipo de comportamento considerado apropriado (como assunção de riscos, conservadorismo, autoritarismo, participação, individualismo etc.).
Muitas organizações e unidades dentro de organizações utilizam a linguagem como forma de identificação dos membros de sua cultura ou subcultura. Ao aprender essa linguagem, os membros demonstram sua aceitação da cultura e, assim fazendo, ajudam a preservá-la. As organizações costumam desenvolver, com o passar do tempo, termos próprios para descrever equipamentos, escritórios, pessoas-chave, fornecedores, clientes ou produtos relacionados a seu negócio. No começo, os novos funcionários se perdem no meio de tantas siglas e jargões, mas, depois de seis meses na empresa, aqueles termos se tornam parte integrante de sua própria linguagem. Após ser assimilada, essa terminologia funciona como um denominador comum, que une os membros de uma cultura ou subcultura.
É essencial que as organizações considerem tanto os benefícios intrínsecos quanto os extrínsecos em sua estratégia de gestão de pessoas. Combinar recompensas financeiras com o reconhecimento e o desenvolvimento pessoal e profissional é fundamental para criar um ambiente de trabalho saudável, motivador e que promova o bem-estar dos colaboradores. O equilíbrio entre os benefícios intrínsecos e extrínsecos contribui para a construção de uma cultura organizacional positiva, atrai e retém talentos, além de impulsionar o desempenho e a eficácia da organização como um todo.
Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica, e que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso. Sua teoria baseia-se em dois fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença abaixo define melhor essa relação?
Os fatores higiênicos estão ligados à satisfação no ambiente de trabalho, enquanto os fatores motivacionais estão ligados à insatisfação.
Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados à insatisfação.
Os fatores higiênicos e motivacionais são idênticos; dependem somente do ponto de vista do funcionário.
Esclarecer como a cultura é transmitida aos funcionários;
A cultura é transmitida aos funcionários de diversas maneiras, e as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem.
As histórias geralmente se referem a eventos ocorridos com fundadores de empresas, quebras de regras, sucessos estrondosos, reduções de força de trabalho, recolocações de funcionários, reações a antigos erros, lutas organizacionais. Essas narrativas vinculam o presente com o passado e oferecem explicação e legitimidade para as práticas vigentes.
Os rituais são sequências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores fundamentais da organização — quais objetivos são os mais importantes, que pessoas são importantes e quais pessoas são dispensáveis. Os rituais podem ser interpretados como “grito-de-guerra” da empresa.
Os símbolos materiais podem ser representados, por exemplo, pelo espaço físico da empresa, pelo tipo de carro disponível para os executivos ou pela forma como eles fazem suas viagens aéreas. Esses símbolos materiais sinalizam para os funcionários quem é importante.
Muitas organizações e unidades dentro de organizações utilizam a linguagem como forma de identificação dos membros de sua cultura ou subcultura. Ao aprender essa linguagem, os membros demonstram sua aceitação da cultura e, assim fazendo, ajudam a preservá-la.
Ao fazer a comparação, se as proporções são iguais, diz-se que existe um estado de igualdade, a pessoa entende como justa a situação, e quanto desiguais, a situação é injusta. Que teoria é essa?
Do ponto de vista do estudo do comportamento organizacional, o poder se distingue da liderança porque a liderança determina os critérios em que se dará a distribuição das recompensas; o poder controla tais recompensas.
liderança determina os critérios em que se dará a distribuição das recompensas; o poder controla tais recompensas.
liderança deriva das características e traços pessoais do líder, não podendo ser produzida; o poder é circunstancial e pode ser delegado.
poder necessariamente deriva do direito de uso e controle dos recursos da organização; a liderança pode não ter acesso a esses recursos.
poder se define por uma relação de dependência; a liderança implica a orientação para o objetivo do grupo.
poder implica o comprometimento com as metas e objetivos da organização; a liderança pode favorecer o líder pessoalmente.
Empresas estatais apresentam características próprias. Normalmente, os profissionais são contratados por meio de concursos públicos e suas carreiras são regradas conforme suas políticas organizacionais. Entretanto, existem influências significativas externas, já que a cada novo governo, pessoas são nomeadas para ocuparem os principais cargos de gestão, o que causa mudanças nem sempre comunicadas com clareza e objetividade, gerando problemas de relacionamento. Dentro desse cenário, é correto afirmar que:
empresas estatais geram sentimento de justiça e equidade, contribuindo para a variável dependente motivação.
empresas estatais influenciam positivamente nos conflitos, que não geram problemas de ruídos e rumores na comunicação.
empresas estatais, quando contratam por concurso, geram aos profissionais estabilidade, portanto, a variável dependente rotatividade não é impactada como em outras empresas.
empresas estatais influenciam a motivação de seus colaboradores, levando-os a elevados índices de absenteísmo, que seria uma variável independente no nível das organizações.
empresas estatais claramente geram cidadania organizacional, o que gera maior engajamento por parte dos colaboradores.