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Considerando o exposto, assinale a alternativa correta em relação ao grau de satisfação no trabalho.

A

O ponto central desse sucesso está na permissão dada aos colaboradores de opinar dentro da empresa.

B

A remuneração e o reconhecimento são elementos-chave para o sucesso organizacional.

C

A implementação de um conjunto de ações foi necessária para gerar melhores resultados.

D

Escuta de funcionários e melhoria do ambiente de trabalho não têm correlação entre si.

E

A tática de tratar os funcionários bem para que eles tratem os clientes da mesma forma não passou de uma discussão dentro da organização.

Diversidade, representatividade e inclusão são temas cada vez mais relevantes no mercado de trabalho e que trazem grandes vantagens para uma organização, como: funcionários mais criativos e motivados, redução de conflitos e resultados acima da média. Assinale abaixo a opção que não caracteriza a diversidade no mercado de trabalho:

A
Gêneros – homens e mulheres compartilham das mesmas oportunidades.
B
Etária – diferentes gerações compartilham vivências, experiências e conhecimento.
C
Étnica – diferentes etnias das mesmas oportunidades e a eliminação de todas as formas de discriminação racial.
D
LGBTQIA+ – inclusão e respeito às pessoas, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero.
E
Pessoas que compartilham as mesmas crenças e culturas.

Quando se fala em equipes, é correto afirmar que:

A
apesar dos muitos benefícios do trabalho das equipes, elas nem sempre são tão eficazes quanto aos indivíduos trabalhando sozinhos.
B
o principal problema das equipes é que elas têm custos adicionais chamados de perdas financeiras.
C
o desempenho da equipe ganha quando ela acrescenta membros, porque os funcionários precisam aprender como a equipe funciona.
D
geralmente as equipes são mais adequadas para trabalhos simples, como projetar uma edificação.
E
os trabalhos simples são realizados com melhor qualidade com a divisão das tarefas entre funções mais especializadas.
Uma das conhecidas abordagens sobre motivação no ambiente organizacional é a apresentada por McGregor, consistente na Teoria Y, de acordo com a qual
A
o reforço positivo é mais efetivo que as punições para gerar a motivação, devendo ser aplicado sempre em caráter preferencial.
B
os fatores que induzem motivação são extrínsecos ao ser humano e o esforço é sempre em função das recompensas ofertadas.
C
o homem médio não gosta do trabalho e necessita ser controlado e dirigido para realizar minimamente suas tarefas.
D
embora a motivação seja algo inerente à maioria das pessoas, existe um percentual (menor que 50%) que necessita de estímulos externos.
E
o controle externo e a ameaça são desnecessários, já que o esforço e a responsabilidade no trabalho são naturais para as pessoas comuns.
Na sociedade global, os desafios são complexos, multifacetados e multiculturais. Nesse cenário, surge o conceito de inteligência organizacional, trazendo características específicas para a empresa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas características:
A
A emoção deverá ser contida. Nas empresas contemporâneas, o líder irá mobilizar seus colaboradores pela razão, e não pela emoção.
B
Apesar dos avanços tecnológicos, a organização inteligente terá líderes desarticulados, que terão dificuldade no desenvolvimento de seus processos organizacionais.
C
O destino do conhecimento será compartilhado, onde os colaboradores conhecem a missão da empresa e terão um intenso sentido de finalidade.
D
Os membros da equipe não dividirão mais tarefas; dessa forma, a energia e o alinhamento estratégico não serão foco decisivo para a liderança, e sim seus resultados práticos na operação.
E
As mudanças serão evitadas dentro da empresa. É importante que a incerteza seja evitada a fim de que os conflitos sejam minimizados.

A afirmação abaixo diz respeito a qual etapa do processo decisório no processo descritivo: “A heurística da disponibilidade nos leva a definir o problema com coisas que já conhecemos, evitando dessa maneira as situações desconhecidas, com isso, podemos ter uma definição de problema restrito.”

A
Identificação do problema;
B
Desenvolvimento de alternativas;
C
Escolha da melhor alternativa;

Em relação ao direito das obrigações, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A obrigação pode ser considerada indivisível quando a prestação tem por objeto uma coisa ou um fato não suscetíveis de divisão, dada a razão determinante do negócio jurídico.

B

Nas obrigações alternativas, a escolha cabe ao devedor, se outra coisa não se estipulou; podendo, ainda, obrigar o credor a receber parte em uma prestação e parte em outra.

C

O julgamento favorável a um dos credores solidário aproveita aos demais, a menos que se funde em exceção pessoal ao credor que o obteve.

D

Em regra, considera-se como lugar do pagamento o domicílio do devedor.

E

Se, havendo dois ou mais devedores, a prestação não for divisível, cada um será obrigado pela dívida toda.

A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas:

  • Maturidade
  • Experiência
  • Atitudes
  • Faixa etária
A
I, II e IV
B
I, II e III
C
I e IV apenas
D
II e III apenas
E
I, II, III e IV
Como uma cultura é criada?
A
Os costumes, as tradições e a maneira geral de proceder existentes em uma organização devem-se, em grande parte, ao que ela fez antes e ao grau de sucesso que ela tem alcançado com seus esforços. Esse princípio nos leva à fonte última da cultura de uma organização: seus fundadores.
B
Os costumes, as estruturas e as normas existentes em uma organização devem-se, em grande parte, ao que ela fez nos últimos dez anos e ao grau de sucesso que ela tem alcançado na mídia. Esse princípio nos leva à fonte última da cultura de uma organização: seus fundadores.
C
As atitudes, as tradições e a maneira geral de proceder existentes em uma organização devem-se, em grande parte, ao que ela fez antes, e ao grau de sucesso que ela tem alcançado com seus esforços. Esse princípio nos leva à fonte última da cultura de uma organização: seus colaboradores.
D
O nível de escolaridade, as tradições e a maneira geral de proceder existentes em uma organização devem-se, em grande parte, ao que ela fez antes e ao grau de sucesso que ela tem alcançado com seus esforços. Esse princípio nos leva à fonte última da cultura de uma organização: seus dirigentes.

Sobre os tipos de ferramentas para abordagem familiar e seu uso na abordagem de saúde mental, está correto que:

A

O Ecomapa representa os relacionamentos da família com os sistemas mais amplos, como escolas, conselho tutelar, ONGs, grupos de apoio e serviços de saúde, como o CAPS e a UBS. O Ecomapa é um instrumento de representação visual da relação da família com os demais sistemas.

B

FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientations) é um instrumento que busca uma representação visual das relações intrafamiliar e das relações da família com os equipamentos sociais.

C

PRACTICE (Present Problem; Roles and Structure; Affect; Communication; Time in the family life cycle; Illness in family past and present; Coping with stress; Ecology): é um instrumento que busca avaliar os sentimentos de membros da família.

D

Genograma é um instrumento complexo que exige treinamento para aplicação e pode ser usado para observar padrões de repetição entre familiares e deve ser usado em abordagem do indivíduo.