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Qual das seguintes opções representa corretamente uma propriedade dos gases ideais, segundo a lei de Boyle?

A
A pressão de um gás ideal é diretamente proporcional ao volume, mantendo a temperatura constante.
B
A temperatura de um gás ideal é indiferente ao volume, mantendo a pressão constante.
C
O volume de um gás ideal é inversamente proporcional à pressão, mantendo a temperatura constante.
D
A massa de um gás ideal permanece constante, independentemente das condições de pressão e temperatura.

Considerando o roteiro DMAIC, quais os principais passos que devem ser seguidos na fase CONTROL?

A

Monitorar os indicadores, analisar os dados, padronizar os procedimentos, documentar, aplicar 5W2H.

B

Treinar os envolvidos, implementar as mudanças, realizar experimentos, finalizar o projeto, monitorar os indicadores.

C

Implementar as mudanças, monitorar os indicadores, treinar os indivíduos, realizar testes, finalizar o projeto, documentar.

D

Padronizar dos procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto.

Avalie a seguinte definição: “[...] um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com as necessidades, desejos, crenças e valores dos clientes ou consumidores”. Esta definição de aplica a:

A
I, apenas.
B
I e III, apenas.
C
III, apenas.
D
IV, apenas.
E
II, apenas.
Independentemente da tipologia do processo, seja ele industrial, administrativo, comercial, etc., quando você ouve falar em “4M”, “5M”, ou “6M”, você associa isso a:
A
Uma sigla que identifica as operações macro de um processo produtivo, mais ou menos “M´s” dependendo da complexidade do processo;
B
Uma esquematização simplificada e padronizada dos fatores constitutivos, bem como seus impactos no processo;
C
Técnicas de solução de problemas, variando apenas o número de passos ( 4, 5 ou 6 ) definido na metodologia;
D
Origem do conceito, que pode ser japonesa, européia ou americana.

Qual dos princípios de Deming estão relacionados a Educação Corporativa?

A

Estabelecimento de um programa de educação corporativa presencial e não-presencial para treinamento dos colaboradores.

B

Criação de um clima de confiança favorável

C

Eliminação de barreiras entre departamentos

D

Seleção de fornecedores

E

Estabelecimento de um programa de educação e treinamento

Suponha uma situação na qual a Tabela AMB 92 foi utilizada para a remuneração de honorários médicos de um cirurgião cardíaco. Entre os procedimentos por ele realizados, no último mês, você destacou a “Colocação de Balão Intraórtico”, código AMB 40040046, com 950 ext{ CH}, 1 ext{ Auxiliar} e ext{Porte Anestésico } 4. Sabendo que o valor negociado para o CH foi de R$ 1,20 e que para o pagamento do médico auxiliar e do anestesista foi proposto o incremento total de 50 ext{%} sobre o valor do CH, pode se concluir que o valor recebido pelo médico cirurgião cardíaco e pelos demais médicos será, respectivamente, de:

A
R$ 1.140,00 e R$ 570,00.
B
R$ 570,00 e R$ 1.140,00.
C
R$ 1.140,00 e R$ 1.710,00.
D
R$ 1.710,00 e R$ 1.140,00.

Trata-se de um método de gestão que compreende quatro passos, que visa o processo de melhoria continua de processos e produtos.

A
Folha de verificação
B
Trilogia de Juran
C
Carta de controle
D
Histograma
E
Ciclo PDCA

O conceito de carreira foi mudando ao longo das décadas, pois as diversas gerações têm olhares diferentes para o trabalho. A partir da década de 2000 foi introduzida a remuneração por competência e as pessoas compreenderam que a época de empregos estáveis tinha ficado para trás. Nessa década, como a carreira era vista?

A
Sequência de cargos
B
Inovadora
C
Sem Fronteira
D
Flexível
E
Linear
A Qualidade Total é um meio de atendimento pleno das empresas à sociedade. Está correto dizer que:
A
A missão da organização dispõe sobre a adequação dos elementos que compõem todo o processo produtivo, a sua melhor condição de operação
B
As expectativas do consumidor quanto ao produto sempre são bem definidas
C
Se as organizações desejam alcançar a qualidade, devem procurar a interação somente com o cliente

Para reduzir os problemas inerentes aos tradicionais grupos de interação e superar as pressões para a conformidade, que dificultam o desenvolvimento de alternativas criativas, uma solução é adotar o(a)

A
técnica de grupo nominal
B
reunião eletrônica
C
brainstorming
D
folga social
E
groupthink