Questões

Embora muitos países tenham dificuldades na adoção do e-commerce, principalmente por razões de infraestrutura tecnológica, outros, por outro lado, estão buscando cada vez mais este tipo de negócio, pois o próprio consumidor está ditando essa tendência, por isso, algumas tendências estão se tornando realidade.

Levando em consideração às tendências do e-commerce, analise as sentenças a seguir:

1. I - As pessoas estão cada vez mais confiando em assistentes de voz, como o Google Assistant ou o Amazon Alexa, para fazer tudo, desde verificar o tempo até comprar produtos on-line.
2. II - Os chatbots permitem que as lojas se comuniquem com milhares de clientes, dando-lhes a sensação de atenção pessoal e recomendações ponderadas com base em suas respostas.
3. III - À medida que o GPS se torna mais sofisticado, muitas empresas de e-commerce já começaram a utilizá-la para fazer recomendações de produtos inteligentes.
4. IV - A inteligência artificial desempenha um grande papel na criação de experiências personalizadas.

Quanto à natureza, um contrato pode ser: Gratuito ou unilateral: quando a despesa acontece somente para um dos contratantes. Exemplo: doação, empréstimo. Oneroso ou bilateral: quando gera gastos para ambas as partes. Exemplo: compra de um imóvel.

Escolha uma opção:

O texto pertence a que gênero?

O planejamento e as decisões relativas à capacidade produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma demanda inferior à sua capacidade máxima.
Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à demanda para incremento da capacidade é recomendável quando se deseja _________________ ao máximo o _________________ e a organização opera com _______________ custo unitário de utilização da capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será totalmente utilizada. Assinale a alternativa que contempla a sequência correta das palavras que preenchem as lacunas:

Sobre esse contexto, marque a alternativa correta:

No mercado competitivo, cada dia mais é necessário um olhar mais cuidadoso, baseado em analisar e definir as melhores estratégias para cada produto existente já no mercado e novo produto. É de grande importância que o marketing determine um acompanhamento periódico do mercado como um todo, desde seus fornecedores até seus clientes. Sobre como podemos classificar as estratégias, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

• ( ) Domínio de mercado.
• ( ) Especificação genérica de Michael Poter.
• ( ) A inovação.
• ( ) Esquema detalhado.

De acordo com a Lei n° 8.080/90, marque a alternativa incorreta:

Esta linha de orientação sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria. Segundo Basta (2006), nessa orientação, a empresa tem seu foco voltado para vendas. Nesse sentido, essas empresas empregam um esforço agressivo de vendas e promoção para “empurrar” os produtos aos clientes. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado necessita ou deseja.

Tal afirmativa refere-se a que linha de orientação? Assinale a alternativa correta:

Kotler (1998) afirmava que um cliente insatisfeito poderia contar, em média, sua experiência negativa para outras 11 pessoas, porém, se isso já era 'ruim' para as empresas, ficou 'pior' atualmente porque:

Assinale a alternativa correta: