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O que é o benchmarking?

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Identifique a afirmação incorreta sobre EMQs (Equipes de Melhoria da Qualidade):

EMQs são grupos temporários focados em resolver um problema específico determinado pela gestão.
EMQs são compostos por uma equipe multidisciplinar de diferentes áreas e processos.
EMQs não são baseados em nenhum fundamento específico.
Um dos fundamentos dos EMQs é o reconhecimento dos envolvidos.
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O processo produtivo propriamente dito é a etapa de produção e fornecimento de serviço e envolve temas como:
Assinale V ou F

• Informações sobre matéria prima.

• Instruções de trabalho.

• Equipamentos adequados.

• Utilização de equipamentos de transmissão.

• Procedimentos de monitoramento.

• Atividades de aquisição do produto.

• Atividades de entrega do produto.

• Atividade de pós-entrega do relatório
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Em relação a questão anterior podemos concluir:

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Na década de 1950 nasce o Sistema Toyota de Produção, onde o engenheiro chefe de produção da empresa desenvolveu um modelo para a eliminação de desperdícios, ampliando redução de estoque através do modelo Just In Time, que aplicado aos estoques tinha como objetivo a eliminação de desperdício.
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Um levantamento realizado pela direção da empresa W Transportes mostrou que o ciclo de vida médio dos clientes corporativos de serviços de transportes é de 6 anos. Se o objetivo da direção é que o valor da relação comercial de cada cliente corporativo seja, no mínimo, de R$ 300.000,00, qual deve ser o montante mínimo de negócios mensais de cada cliente da empresa?

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A etapa Controlar se refere a:

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Overall Equipment Effectiveness (OEE) ou Eficiência Geral de Equipamento (EGE) é o principal indicador utilizado para medir a eficiência global da manutenção. O sistema Total Productive Maintenance (TPM – Manutenção Produtiva Total) utiliza o indicador OEE com o objetivo de responder três perguntas-chave: Com que frequência meu ativo fica disponível? O quanto rápido eu produzo? Qual é o nível de aprovação das peças produzidas?

A partir das respostas é possível traçar um panorama inicial de operação em qualquer segmento produtivo. Com base nestas informações temos a descrição do indicador como parte da base de dados para cálculo que são: Tempo disponível; Horas planejadas para produção; Horas trabalhadas, considerando o tempo padrão/teórico; Horas produzidas, considerando o tempo real de trabalho e Peças que apresentam conformidade com seus requisitos. Assim, aponte nas alternativas abaixo os indicadores de desempenho mostrados.

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Considerando seu conhecimento adquirido relacionado à Tipologia das Organizações, identifique entre as alternativas abaixo, qual a que apresenta somente exemplos de empresas do TERCEIRO SETOR:

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Em relação ao Sistema Enxuto de Manufatura entende-se:

É correto o que se afirma em:

  1. É um mapeamento de processos que possibilita ter uma visão global das atividades exercidas para execução dos processos.
  2. Utiliza-se de linguagem padronizada.
  3. Descreve os processos de forma quantitativa, para melhor fim operacional, com foco em resultados.
  4. Também conhecido como Lean Manufacturing que visa eliminar atividades que não agregam valor ao processo.
  5. As decisões são influenciadas por opiniões aleatórias, porém objetivas.
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