Questões

Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir:

I - Ela pode ser realizada por uma equipe de dentro da empresa, que trabalha no dia a dia da organização; por um profissional liberal contratado para a atividade ou ainda por uma empresa especializada em auditoria.

II - Como uma ferramenta moderna de gestão, com grande relevância nas organizações, a auditoria de qualidade se destaca pelas vantagens que proporciona.

III - Na prática, esse tipo de auditoria possibilita a avaliação e a documentação do sistema de qualidade empregado na empresa, o que, consequentemente, permite o aperfeiçoamento de processos, serviços e produtos, além de facilitar a visualização das não-conformidades.

IV - Mesmo com a auto-inspeção, normalmente realizada uma vez por ano e por equipes internas, algumas empresas continuam apresentando status de não-conformidade em órgãos de regulamentação. Por isso, é importante destacar a relevância da realização de uma auditoria de qualidade, de forma que seja possível conhecer melhor as falhas da empresa e estabelecer metas para revisar e adequar as atividades produtivas.

V - Toda auditoria deve ter como foco o aprimoramento contínuo da produção e das rotinas de uma organização. Para tanto, é necessário que todos os setores sejam avaliados e estejam empenhados em atender os requisitos regulatórios.

É considerada diretriz de auditoria o que se afirma em:

Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE?

Assinale a alternativa correta, com base no conceitos aceitos referente a Gestão da Qualidade.

É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes estão: o estabelecimento da missão da organização, a visão de futuro, seus princípios e valores. Nesse contexto, analise as ármativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA em relação à VISÃO da organização.

Em relação a questão anterior podemos concluir:

A empresa Brasil Educação implantou seu sistema de gestão da qualidade.
De acordo com o conteúdo estudado, marque a alternativa correta:

Qual o ciclo de vida dos dados?

Qual das categorias de custos que se reduz drasticamente à medida que as não conformidades tendem a zero? Justifique a resposta.