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Um empreendedor que deseja melhorar a eficiência de sua equipe deve considerar a importância do treinamento. Qual das seguintes práticas é mais eficaz para garantir que os funcionários estejam bem treinados?

A

Oferecer treinamento apenas uma vez por ano.

B

Implementar programas de treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.

C

Ignorar as necessidades de treinamento dos funcionários.

D

Focar apenas em habilidades técnicas e ignorar habilidades interpessoais.

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Empresas que possuem um processo de Logística reversa bem estruturado e administrado tendem a se sobressair no mercado, pois:

A

podem atender aos seus clientes de forma melhor e diferenciada de seus concorrentes, potencializando vantagem competitiva.

B

contarão com uma imagem institucional mais favorável à busca de reduções de custo.

C

necessariamente reduzirão custos decorrentes da reutilização de insumos.

D

tendem a reduzir custos decorrentes de incentivos fiscais atrelados à recuperação de insumos.

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São condutas associadas à diminuição do íleo pós-operatório, exceto:

A
controle e manutenção do equilíbrio hidroeletrolítico
B
reinício precoce da alimentação via oral
C
controle rigoroso da dor com sedativos e/ou opióides
D
uso de goma de mascar e agentes procinéticos
E
técnica cirúrgica minimamente invasiva
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Com base nas características dos serviços e produtos manufaturados podemos afirmar que as características dos serviços são: produtos intangíveis, contato extensivo com o cliente, uso intensivo de mão-de-obra.

Escolha uma opção:

A
Verdadeiro
B
Falso
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De acordo com Rabaglio (2006), um processo de avaliação bem administrado beneficia, tanto os funcionários como a organização. Este processo deverá ser aplicado pela liderança imediata e posteriormente poderá ser utilizado em diversos sentidos.
De acordo com o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Motivar e premiar os melhores desempenhos.
( ) Estímulos individuais e grupais sem gerar competitividade.
( ) Perceber o que é necessário aprimorar e focar nas maiores qualidades.
( ) Identificar a possibilidade de ascensão profissional e trabalhar frustrações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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São várias as situações internas ou externas que podem gerar desvios e necessidade de correção no planejamento e controle da produção. É considerada situação interna:

A
Falta de material e mão de obra.
B
Falta de energia elétrica.
C
Acidentes naturais que impedem a chegada de matéria-prima.
D
Paralisações não previstas.
E
Paralisação de rodoviários.
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As empresas utilizam uma ferramenta que consiste no processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e através do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou uma função semelhante.

Assinale a alternativa abaixo que corresponde a definição presente no texto:

A
Cadeia de valor
B
Estratégia
C
Planejamento estratégico
D
Benchmark
E
SWOT
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Assinale a opção correta acerca de planejamento estratégico.

A

O foco do planejamento estratégico é o objetivo, o que, por sua vez, pressupõe uma análise exaustiva do problema em suas várias dimensões.

B

Por influenciar diretamente a capacidade de governo das organizações públicas, o planejamento estratégico reduz a governabilidade na execução de políticas.

C

O planejamento tático envolve o detalhamento, no nível de operação, das ações e atividades necessárias para atingir os objetivos e metas fixadas pelos níveis hierarquicamente superiores.

D

O planejamento é um processo composto de momentos — estratégico, tático e operacional — independentes entre si e que se repetem como um conjunto de fases que se sucedem cronologicamente.

E

O plano estratégico é ferramenta fundamental para garantir à organização sua continuidade, fornecendo meios para que ela possa se adaptar às mudanças no ambiente externo.

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