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As mudanças de comportamento dos consumidores nos últimos tempos têm surpreendido o mercado, e para fazer frente a essas mudanças, as empresas estão investindo em marketing de relacionamento e em produto de consumo rápido e domiciliar. Dessa forma, analise as sentenças a seguir:
I- Mudança de vida: refere-se ao modo de vida seguido, ao estilo mais simples e menos agitado que uma determinada pessoa segue. Segue uma tendência de retomar os valores praticados nas cidades do interior.
II- Encasulamento: a pessoa procura se proteger de algo que julga ser difícil ou assustador e que ocorre fora de sua casa. Nesse caso, as pessoas transformam suas casas em casulos e procuram sair menos de casa. Assim, para permanecerem mais tempo nesse ninho, assistem a filmes, compram pela internet, dentre outras ações que as fazem ficar mais em casa; geralmente têm mais relacionamentos virtuais devido ao uso da internet.
III- Revanche do prazer: as pessoas com este comportamento tendem a não aceitar produtos com baixa qualidade ou serviços que julgam inadequados e prezam por empresas que são socialmente responsáveis.
IV- Consumidor vigilante: devido ao intenso movimento por comida saudável que se deu nos 90, as pessoas consomem mais carne vermelha, gorduras e açúcar, deixando de lado as comidas mais saudáveis.
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Do ponto de vista de provisão de insumos humanos, o planejamento operacional integrado leva em conta quatro fatores ou variáveis intervenientes: o volume de produção planejado pela organização; mudanças tecnológicas dentro da organização que alterem a produtividade pessoal; condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela; e

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Modelo de Gestão por Resultado parte de objetivos, metas e resultados para o negócio, utilizando indicadores ________, ________, de forma a mensurar ao longo do tempo a efetiva geração de resultados. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
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O tipo de cliente que influencia nossas vidas e nosso desempenho no trabalho, tais como cônjuge, filhos, amigos etc. é
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No campo do Marketing Pessoal, esses recursos são adaptados para atrair profissionalmente pessoas para um determinado perfil profissional. A imagem do profissional e da organização, ou seja, a empresa deve estar constantemente atenta quanto à imagem que passa para os seus clientes. Deve ser bem elaborada, ou seja, requer aprimoramento contínuo e aproveitamento das oportunidades de novos aprendizados, lendo artigos científicos, revistas especializadas na sua área de atuação, agregando o máximo de valor.

Sobre a utilização de recursos para a formação da imagem do profissional ou da empresa, assinale a alternativa:

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Considerando as ideias do texto, analise como o contador deve apropriar os salários no mês de dezembro de 2018 que serão pagos em 05/01/2019:


I. Debitando a conta Despesas de Salários (DRE) e Creditando a conta Salários a Pagar (PC)


II. Debitando a conta Salários a Pagar (PC) e Creditando a conta Despesa de Salários (DRE).


III. Creditando a conta Salários a Pagar (PC) e Debitando a conta Bancos. (AC).


IV. Creditando a conta Despesas de Salário (DRE) e Creditando a conta Bancos (AC).


V. Creditando a conta Bancos (DRE) e Creditando a conta Salários a Pagar (PC)


Assinale a alternativa que apresenta a contabilização correta:

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Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria:
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Os consumidores exerciam um papel mais passivo, muitas vezes resumido a absorver as mensagens dos anúncios publicitários e, por consequência, comprar. Identifique a alternativa que apresenta corretamente o paradigma que se relaciona com a esta realidade:

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Os estudos relacionados à experiência de Hawthorne contaram com quatro fases: estudos da iluminação, estudos dos grupos de referência, entrevistas e grupos informais. A fase em que os estudos dividiram as pessoas avaliadas em dois grupos (um sujeito a mudanças laborais, e outro constante) corresponde à:
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Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto ao funcionário.
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